Luxexpress - Slikts serviss
Водитель автобуса выезжавший 31.07.2026 в 17:30 с опозданием в 15 минут по маршруту Таллин - Рига- Вильнюс- Варшава хамит пассажирам, кричит на них и ругается матом ! На остановке закрывает перед носом людей двери, не пускает их и издевается.
Добрый день!
Приносим свои искренние извинения за данную ситуацию и доставленные неудобства.
Описанное поведение водителя неприемлемо и полностью противоречит стандартам обслуживания нашей компании.
Подтверждаем, что данный рейс задерживался, о чем пассажиры были оповещены посредством SMS-сообщений.
Ваше обращение передано в ответственный департамент для проведения детального разбирательства и оценки действий водителя. Мы уделяем особое внимание профессионализму персонала и сделаем все необходимое, чтобы подобные инциденты не повторялись.
Еще раз приносим извинения за эту неприятную ситуацию!
С уважением,
Lux Express
Комментарии (1)
jūsu sūdzību uzņēmums neredzēs ja nav norādīts kas tas ir.. Хамло nav ne vārds, ne uzņēmums.
skaidrs tikai ka tas ir kaut kāds autobuss un viss.