Lux Express - Diskriminācija pret cilvēkiem ar invaliditāti
Lux express diskriminē cilvēkus ar invaliditāti. Atlaides biļetes var iegādāties tikai Rīgas biļešu kasē par pakalpojuma maksu. Liepājā tas nav iespējams; tās var iegādāties tikai no vadītāja. Tomēr tas parasti nav iespējams, jo visas biļetes ir izpārdotas, padarot gandrīz neiespējamu ceļošanu no Liepājas uz rigu vai no Rīgas uz liepāju. Šī atlaide nav pieejama tiešsaistes lietotnē. Kapec?
Комментарии (1)
Labdien!
Paldies par Jūsu viedokli. Saprotam Jūsu neapmierinātību ar esošo biļešu iegādes kārtību.
Informējam, ka Lux Express kā komercpārvadātājs ir noteicis kārtību, saskaņā ar kuru 100% atlaides biļetes personām ar invaliditāti ir iespējams saņemt tikai Lux Express biļešu tirdzniecības birojā Rīgā, Prāgas ielā 1, vai pie autobusa vadītāja. Šobrīd šo biļešu iegāde tiešsaistē vai mobilajā lietotnē nav pieejama.
Vēršam uzmanību, ka, iegādājoties biļeti pie autobusa vadītāja, brīvu vietu pieejamību iepriekš garantēt nav iespējams.
Jūsu pausto viedokli par atlaides biļešu pieejamību un iespēju tās iegādāties tiešsaistē nodosim izvērtēšanai Lux Express atbildīgajiem speciālistiem.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām!
Ar cieņu,
Lux Express