www.sudzibas.lv Luminor Bank Attieksme pret klientu

DNB Nord Banka - Attieksme pret klientu

Sarunas laikā pa telefonu bankas darbiniece vienkārši pateica, ka nevar veltīt tik daudz laika vienam klientam, kas manuprāt no bankas puses nav pieņemami!Sarunas laiks aptuveni 7 minūtes, kuras laikā pārsvarā, izliekoties, ka saprot mani no pusvārda, runāja tikai viņa...
Vispār viņai bija problēmas ar spēju komunicēt - uzklausīt, tendence pārtraukt klientu, norādot, ka klientam nav vēlēšanās risināt situāciju, diez kāpēc viņš zvanīja?...diemžēl kundze arī priekšā nestādījās...zvans veikts 16.04.2013 ap plkst.11.00, uz DNB tel. Nr.67798571.

S

Комментарии (1)

donna b 16.04.2013

Par ko tad bija saruna?

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы