Luminor Bank - Slikts serviss
Sazvanīt neiespējami. Sākumā automātiskā balss paziņo, ka lai nodrošinātu izcilu apkalpošanas kvalitāti, saruna tiks ierakstīta. Pēc tam var pusstundu klausīties mūziku, pēc kā cita automātiska balss paziņo, ka nekā nebūs, un aicina jautājumu uzdot internetbankā. Ironiski, ka tieši vēlējos pieslēgt internetbanku. To varot izdarīt tikai klātienē, iepriekš saskaņojot laiku pa tālruni.
Комментарии (1)
Sveicināti!
Paldies, ka dalījāties ar savu pieredzi. Mums patiesi žēl, ka saziņa ar banku Jums šoreiz radīja vilšanos. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Saprotam, ka brīdī, kad nepieciešams ātrs risinājums, ilgāka gaidīšana var būt īpaši nepatīkama. Gaidīšanas laiku var ietekmēs zvanu apjoms un jautājumu izskatīšanai nepieciešamai laiks.
Internetbankas pieeju iespējams noformēt attālināti, aizpildot pieteikumu mūsu mājaslapā, sadaļā "Ikdienas pakalpojumi - Internetbanka". Pēc tā saņemšanas ar Jums sazināsies bankas speciālists.
Paldies par Jūsu atsauksmi - tā palīdz mums pilnveidot klientu apkalpošanu.
Ar cieņu
Luminor komanda