Itella - Плохой сервис
Был сделан заказ на bestsecret. Они отправили посылку очень быстро. К ним никаких претензий.Заказ был сделан 15 апреля. 27 апреля посылка оказалась у Itello. В отслеживании написано, что доставка не удалась , так как получателя не было дома. Но никто не не звонил и не приходил! На мейлы Itello не отвечает. Посылка лежит у них где-то на складе, и уже нет надежды получить её. Не пользуйтесь услугами Itello.
Ответ от
Itella Support
Ответ от представителя
08.05.2021
Доброе утро!
Приносим извинения за предоставленные неудобства! Просим Вас связаться с нами https://itella.lv/sazinieties-ar-mums/, указав номер посылки и Вашу контактную информацию, чтобы мы могли проверить ситуацию.
Спасибо,
Команда по обслуживанию Kлиентов Itella
Комментарии (2)
Если компания не свяжется со мной в ближайший день, и посылка не будет доставлена, то будет написано заявление в полицию по статье "мошенничество"
Посылку доставили,положили в пакомат. Но придется отказатьсч от bessecret, чтобы больше Itella не связываться