IKEA - Virtuves mērīšana, dizains, pasūtījums, montāža

Ike sūdz
nākamais ziņojums »
augusta otrajā nedēļa uz web lapā norādīto adresi nosūtīju lūgumu virtuves mērīšanas un dizainera pakalpojumiem. Mērītājs atbrauca, viņa ierašanās laiks tika vairākkārt mainīts. Ieradās laicīgi, darbu padarīja kvalitatīvi. Dizainera nav, web lapā ir klaji meli. Dizaineru vietā darbojas pāris pārdevējas / pārdevēji veikala nodaļā. Ikea.lv serveris nemitīgi uzkaras. Sazīmēju cik varēju pati, precīzus izmērus web lapas shēmā ielikt ir neiespējami. Vairākkārt biju veikalā pie pārdevējām / - iem. 2/3 no šiem " dizaineriem" nez kāpēc negribēja palīdzēt. Domāju - nekompetences dēļ. Septembra pirmajās dienās tika veikts pasūtījums par gandrīz 9000 €. Naudu samaksāju ar pārskatījumu. Solīja, ka parasti 2 nedēļu laikā virtuve tiek uzstādīta, bet nu man esot individuāli pasūtīta virsma, uz ko jāgaida ilgāk. Ar to tad viss sākās.. Preci ved pa daļām, nebrīdinot, ka daļēja piegāde. Uz zvaniem ikreiz atbild kāds cits in Sola šodien būs e-pasts. Nekādi e-pasti pst pēc mēnešiem nav. Veikalā izliktā prece pie pasūtījuma izrādās ir atlikumi no vecās kolekcijas. Izvēlējos no jaunās. Tad izrādās, ka arī no jaunās kolekcijas preces nav, ieliek paši citu, līdzīgu bez precīzas saskaņošanas. Pēc 2 mēnešu gaidīšanas izrādās nav rokturu. Šodienas - rītdienas solījumi turpinās. Piegāde 100% apmēra nav veikta. Prasa man piemaksāt par aizvietotajām precēm, rēķinu nav. Neviens nav atbildīgs. Katrreiz pie telefona cita persona. Ja ir maksāts ar pārskaitījumu, tad skaitās juridiska persona un ikreiz tiek uzsots tas pats stulbais jautājums. Neredzu tam nekādu galu un domājam atvestās preces atdot un prasīt naudu atpakaļ. Jūtos apņirgāta. Samaksāta summa ir pietiekami liela, lai normāls uzņēmums pacenstos visu normāli izskaidrot un darbus koordinēt. Apsveru iespēju par tiesas darbiem pret manos properties, kurš ir franšīzes turētājs. Mans ieteikums lasītājam... Turieties pa gabalu. Ir daudz uzņēmumu lv, kas būs pateicīgi par pasūtījumu un apkalpos jūs cilvēcīgi...