www.sudzibas.lv IKEA Bērnu laukuma pieejamiba

IKEA - Bērnu laukuma pieejamiba

Vienu brīvdienu devāmies uz Ikea lai iegādātos skapi mums ir 4 bērni un 2 no viņiem ir dvīņi kuriem 3 gadi braucām ar cerību kad dvīņus atstāsim spēļu laukumā bet kad piegājām mums sacīja kad jāpaņem nr paņemām un tad teica jums būs ilgi jāgaida 46 bērni priekšā kautgan laukuma bija 3 bērni ko redzējām mēs šokā iepirkšanā briesmīga pieredze!

06.07.2025

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от IKEA Latvija Ответ от представителя 11.09.2025

Labdien!

Paldies par Jūsu sniegto atsauksmi.

Nedēļas nogalēs un svētku dienās pieprasījums uz rotaļu istabas pakalpojumu var būt lielāks, tāpēc arī gaidīšanas laiks pieaug.
Rotaļu istabā uz katru darbinieku var būt ne vairāk kā 10 bērni, bet to skaits var būt arī mazāks, atkarībā no situācijas. IKEA Latvija ļoti augstu vērtē klientu, tai skaitā arī mūsu mazo apmeklētāju, drošību, kas ir galvenais kritērijs pēc kura tiek izvērtēts uzņemto bērnu skaits.

Lai uzlabotu klientu apmierinātību, numuriņu ir iespējams paņemt aplikācijā, kā arī bērni tiek uzņemti arī no Pārdošanas zāles puses, lai vecākiem viss gaidīšanas laiks nebūtu jāpavada pie ieejas durvīm.

Ceram, ka turpmāk veikala apmeklējumi Jums sagādās pozitīvas emocijas.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы