IKEA - Attieksme un nepatiesas informācijas sniegšana
Aizbraucām uz Ikea , lai iegādāties gultu. Nākamajādienā braucām pēc gultas un skapja. Jo esam patstāvīgi klienti.
Gultu sàkàm salikt un saprotam, ka nav redeles un domâjām , ka tās nepaņēmām. Sazinājāmies ar klienta centru , kur tika noskaidrots , ka redeles tika izvestas no veikala un ievietotas auto. Es pajautâju, lai iesǔta bildes, bet tas nav iespējams atbildēja klienta atbalsta specialiste Rigonda. Mēs braucām no Ikea līdz mājám un redeles nav. Saprotu , ka izvedám no veikala preci veikals par to neatbilde, bet tá ir attieksme. Jo vis ticamāk redeles palika pie veikala un noteikti atgrieztas veikalā, jo nevien klients noteikti nezagtu redeles kameru priekšā. Bet attieksme negribot atrisināt situāciju. Jo ja veikala darbinieki atbild, ka redeles ir ievietotas mašinā kapēc nevar atsũtīt apliecinājumu. Redeles kuras maina bez maksas veikalā , klientu centra darbiniece meiğina ieskaidrot, ka mēs ielikàm tās mašiná un pa ceļu tās izgaisa. Esmu ļoti vīlusies par šo attieksmi un pretīmnākšanu.
Комментарии (8)
Gan jau ir kaut kāda datu aizsardzības regula, kas liedz kuram katram garāmgājējam izsniegt kameru ierakstus. Un ko tas pierādītu? Ka patiešām atstājāt savas redeles pie veikala? Veikala pienākumos nav apsargāt personu kustamo īpašumu 24/7.
Protams, bet tà ir attieksme. Párbaudīt vai netika atgriezta prece.
Itkā pateica, ka tika iznesta un uz vietas nav.
attieksme latvija tada ir , neviens ne par ko neatbild, pats ir vainigs ja kaut ko pazaudeja... bet mums IKEA palidzeja atrast un atgut atpakal bernu rotallietu ko pazaudejam veikala... uzrakstijam un tas bija atrasta un atgriezta! tapec varbut reali kaut kas panema redelus un aizbrauca ar viniem...
Vienīgi var uzprasīt uz vietas, lai pārbauda un dabūt mutisku atbildi. Laist skatīties nevar un dalīties arī nevar. Ja jūs apzagtu, tad arī ierakstus varētu dabūt tikai caur policiju.
Mierīgi kāds varētu nofenderēt - statistika bēdīga.
Es domāju, ka iedziļināties pat negribēja
Nedomāju, ka tieši pie kamerām ņemtu tās redeles.