Ergo - Slikts serviss

Ergo pakalpojumu kvalitāte pēdējos piecos gados ir dramatiski kritusies. Visu šo laiku ir darba devēja apmaksāta veselības apdrošināšanas polise fortuna a. Ja pirmajos gados nebija nekādu domstarpību par pakalpojumu apmaksu un atlīdzību izmaksu, tad šogad pakalpojumu kvalitāte ir katastrofāla. Arvien vairāk pakalpojumu tiek iekļauti sarakstā "līgum iestādē neapmaksājamie pakalpojumi", lai tādējādi apdrošinātajam varētu izmaksāt atlīdzību mazākā apmērā. Taču nonsenss ir tas, ka šogad 3 reizes saskāros ar situāciju, ka par identisku pakalpojumu atlīdzināšanu tiek pieņemti pilnīgi pretēji lēmumi. No sērijas "vakar gastroenterologa konsultāciju apmaksājām pilnā apmērā", bet pēc mēneša to pašu konsultāciju "apmaksājam vairs tikai daļēji vai vispār neapmaksājam". Kad lūdz izskaidrot, kādēļ šāda atšķirība, atbilde vai nu vispār netiek saņemta pēc būtības, vai iestāde atrunājas ar to, ka pirmais darbinieks, kurš pieņēmis lēmumu pakalpojumu apmaksāt pilnā apmērā, ir kļūdījies. Var jau saprast, ka ergo ir ieinteresēts pie katras izdevības ietaupīt līdzekļus un atteikt apdrošināšanas atlīdzības izmaksu, taču patvaļīga apdrošināšanas līgumu noteikumu interpretācija par iestādi neko labu neliecina. Privātā kārtā šo apdrošinātāju nekad neizvēlēšos un nerekomendēju arī citiem. Gūtā pieredze ar veselības apdrošināšanu liek domāt, ka ar citiem apdrošināšanas veidiem ir vēl trakāk.