www.sudzibas.lv ERGO Neprofesionāla klientu apkalpošana. Nelaipna komunikācija

Ergo - Neprofesionāla klientu apkalpošana. Nelaipna komunikācija

Zvanīju uz numuru 67081887.
Uz jautājumu par robežapdrošināšanas līgumu, atbildēja: "sūtiet e-pastu, tad uztaisīsim! ". Uz jautājumu, cik Ilgā laikā to iespējams izdarīt, atbildēja: "uztaisīsim tad, kad uztaisīsim! ".
Šāda attieksme no klientu konsultanta liecina par neprofesionalitāti un paviršu attieksmi pret pienākumiem. Ja piedāvā pakalpojumu, tad būtu jābūt zināmam, kaut aptuvenam izpildes laikam.
Ir pilnībā sagrauts pozitīvais iespaids par šo kompāniju.

06.02.2026

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Ergo Support Ответ от представителя 06.02.2026

Labdien!

Pateicamies, ka informējāt mūs par šo gadījumu, un atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Rūpējoties par klientu apkalpošanas kvalitāti, noteikti pārrunāsim minēto situāciju ar darbiniekiem, lai nākotnē šādi gadījumi neatkārtotos.

Ar cieņu
Jūsu ERGO

H

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы