Ergo Octa - Nesuta atgadinajumus
Nopirku OCTA polisi pie ergo, un drosi braukaju lidz viena diena mani aptureja valsts plicija un pazinoja ka man ir beigusies OCTA, protams uzlika sodu. Zvaniju uz ergo lai noskaidrotu kadel neesmu sanemis atgadinajumu par octas beigsanos, jo zinu ka vienmer esmu atzimejis ka velos sanemt sms atgadinajumu un vienmer ari esmu sanemis. Vini man atbildeja ka octa polises iegade esot pasa atbildiba, bet es tagad nesaprotu kadel vini dod iespeju sanemt atgadinajuma sms ka nemaz nesuta tos sms...
Комментарии (6)
ir ok patiesībā
Uz šiem atgādinājumiem nevar paļauties, pašam ir bijis, ka neatnāk atgādinājums.
Labdien!
ERGO saviem klientiem, kuri norādījuši, ka to vēlas, izsūta SMS atgādinājumu par OCTA polises derīguma termiņa beigām, lai palīdzētu atcerēties laicīgi atjaunot polisi.
Konkrētajā situācijā SMS atgādinājums nenonāca tehnisku iemeslu dēļ telekomunikāciju pakalpojuma sniedzēja sistēmā. Nepilnības tika operatīvi novērstas.
Atvainojamies par radušos situāciju un ceram uz sapratni, jo tehniskas ķibeles var atgadīties ikvienā sistēmā.
Jūs jau gandrīz divas nedēļas man sūtat informāciju uz epastu par izsūtītajām SMS, tur arī operatoram tehniski iemesli?
Es arī neesmu saņēmis SMS atgādinājumu un protams uzlika sodu ,kaut arī iepriekš esmu saņēmis atgādinājumu ,vēlos saņemt kompensāciju soda apmērā 95€
Vari pat necensties, ERGO tev pacakares nervus un pasutis...