www.sudzibas.lv Civinity Pēkšņi piestāda rēķinu par ūdens patēriņu, kas 70x pārsniedz normālo

Civinity - Pēkšņi piestāda rēķinu par ūdens patēriņu, kas 70x pārsniedz normālo

Dzīvoklis izīrēts kārtīgiem cilvēkiem, pēkšņi īrnieki sūdzas, ka kārtējā rēķinā ir ierēķināts 70 reizes lielāks ūdens patēriņš nekā parasti. Pārbaudīju. - tādu patēriņu nav iespējams fiziski radīt, pat turot atvērtu krānu vairākas nedēļas. Pārbaudīju visu - krāni netek, skaitītāji skaita atbilstoši.

Zvanījām uz servisa tālruni entās reizes, neko prātīgu neatbild, meistariem Rinda mēnešiem, neviens īsti negrib nākt skatīties jautājumu.

Pašlaik izskatās, ka Civinity izmanto sekojošu krāpniecisku stratēģiju:
1. Speciāli kavējas mēnešiem neveic skaitītāju verifikāciju
2. Panāk, ka verifikācija ir nokavēta un var vainot klientu
3. Manipulē ar skaitītāju rādījumiem, lai iekasētu vairāk un visi gali ūdenī

paldies dievam, ka mūsu mājai izdevās savākt balsis un pēdējie Mēneši ar Civinity ir jāiztur, taču krāpniecības pazīmes ir uz katra stūra, Mēneši rit un klientu serviss nedara neko.

02.08.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Civinity Support Ответ от представителя 03.08.2022

Labdien!

Vai varat, lūdzu, norādīt precīzu mājas adresi, lai varam noskaidrot situāciju ?

Дополнено Karlis_B 17.08.2022

Mājas adrese ir Grostonas 12.

Atnāca jaunais rēķins par Jūliju un tas atkal pilnībā neatbilst reālajam patēriņam, esmu zvanījis jau 3 reizes un īrnieki ir zvanījuši jau vairākas reizes, neviens nebrauc risināt problēmu, tikai gaidiet, gaidiet...

Ir 100% krāpniecības pazīmes no Civinity, jo Jūnija un Jūlija patēriņš ir pilnīgi vienāds līdz pat litram, kas reālā dzīvē nav fiziski iespējams, kā arī nesakrīt ar skaitītāju rādījumiem.

Rodas iespaids, ka Civinity mēģina izkrāpt līdzekļus.

K

Комментарии (3)

D Dom2 02.08.2022

Vai varat padalīties ar pieredzi , ka atteikties no civinity apkalpošanas. Mums ir līdzīga situācija, vairs nav izturams.

C Civinity Support Ответ от представителя 03.08.2022

Labdien!

Vai varat, lūdzu, norādīt precīzu adresi, kurā radušās problēmas?

K Karlis_B 10.08.2022

Izdevās savākt > 50% balsu pēc tam, kad ar skaidru pamatojumu komunicējot ar mājas iedzīvotājiem varēja parādīt, ka Civinity piekopj apšaubāmu komercpraksi, piemēram, piesaista mākslīgi sadārdzinātu pakalpojumu veikšanai savus saistītos uzņēmumus, faktiski realizējot "otkatu" shēmas. Bet nu tas bija tikai pēdējais piliens.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы