РешеноCivinity - Работа с клиентами

"прекрасный" сервис работы с клиентами. Месяц ждём, когда управляющий перезвонит обсудить проблему с вентиляцией... В принципе общая картина работы управляющего понятна, как и всей организации. После 2 недель звонков в центр клиентов, решили связаться с управляющим системой качества этого предприятия... Более 3х недель управляющий системой качества, все не может найти возможности связаться с клиентом, обсудить проблему коммуникации в организации. Понятие обратной связи не существует вообще... Если специалисты управлением системой качества так работают, чего ожидать тогда от управляющего, вероятнее всего, который не компетентен в решении вопросов по управлению жилого дома...