| Адрес: |
Čiekurkalna 2. līnija 30A Rīga Latvia - LV-1026 |
|---|---|
| Телефон: | +371 62600600 |
| Время работы: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 9:00 - 16:00 закрыто |
| Категория: | Услуги • Почта и курьерские услуги |
Unisend - Жалобы и отзывы
Unisend - Slikts serviss
Mans sūtījums no Temu ne tikai tika izmētāts pa 3 dažādiem pakomātiem, no kuriem viens atradās pat stipri tālu no manām mājām, bet arī tika dots laiks tikai 3 dienas, lai to izņemtu. Pie kam, sazvanījos ar klientu konsultantu, kurš solīja,ka tālākais sūtījums tiks pārvietots tuvāk, bet tas, protams,netika izdarīts.
UNISEND (Slikta apkalpošana, nesaprotami pakalpojumi) - Slikts serviss
Veicu pasutijumu aio.lv, patrāpījās jaunā kurjer / pakomātu kompānija unisend.
Sakuma nepieversu uzmanibu, beigas kad saka rasties jautajumi izdomaju piezvanit, klientu apkalpošana 1/10, abas reizes kad zvaniju darbinieki neko nezin, no noliktavas info nav, kad tiks piegadats, datumi, utml neka nav, viss ko apstiprinaja ka pacina ir pie viniem...
Unisend - Krāpšana, sūtījumu zagšana vai nozaudēšana
Iesaku jebkuram izvairīties no unisend, ja vēlaties jebkad saņemt savu sūtījumu.
Mana pieredze ir tāda, ka unisend nespēj veikt piegādi nu jau gandrīz 2 mēnešus. Turklāt, ir skaidrs, ka viņiem nav ne mazākās jausmas, kur sūtījums reāli atrodas un visticamāk, tracking informācija ir viltota (kaut kas tiek ievadīts, lai izskatītos, ka notiek kustība) . Zvanot ik pārdienas uz klientu centru, visu laiku tiek runāts viens un tas pats - ka daudz sūtījumu esot, ka pakomāti aizņemti, ka noliktavā nav...
Unisend - slikts servis
Ļoti slikts serviss, sūtījums nepienāk ilgāk par 3 dienām. Operatori atbild ar noliktavas pārslodzi Rīgā. Neiesaku sazināties ar šo uzņēmumu.
Unisend - Unisend nosūta sūtījumu uz nepareizu pilsētu un atsakās palīdzēt
Unisend piegādes pakalpojums ir pilnīga vilšanās! Mans sūtījums tika nosūtīts uz citu pilsētu, lai gan es skaidri norādīju savu adresi. Pēc lūguma labot kļūdu un piegādāt sūtījumu uz pareizo adresi - rupjš atteikums un nekāda vēlme palīdzēt. Atbalsta dienests ignorē, problēmu neatrisina. Briesmīga attieksme pret klientiem, zaudēts laiks un nervi. Nekad vairs neizmantos šo pakalpojumu un neiesaku nevienam!
Unisend - Bad Service - Slikta Atbildiba pret Sutijumiem un kuriem izmanto pakalpojumus
7! reizes zvanīts no pakomāta vietas,
Atmests zvans katru reizi. Pavadītais laiks nekur.
Piegādes sūtījums ir, bet PIN kods ir nepareizs.
Pie Saules karsta laika. Un Sutījuma ir laiks lidz cik var tur var atrasties
Ja centra palīdzība beidz zvanu, kad viņi pat neatbildēja uz zvanu, tad iedodiet darbiniekiem tādu kartona kasti un ļaujiet viņiem salikt tur savas mantas un GTFO un lai meklē jaunu ienākumu vietu.
Riga Rimi Vauldlauči Pakomats
Manuprāt, labāk ir gaidīt atbildi ilgāk un saņemt...
Unisend - Nav pakomātā ievietots pasūtījums
22.05 atnāca īsziņa no UNISEND ka man pienācis pasūtïjums no Temu apmaksāts 35.25,Pakomāts Mego Udrop Artilěrijas 2 kods727036 pasūtïjums CR 043492572 LT.Kad nospiedu kodu atvěrās pakomāts durvisLl,bet tas izrādījās tukśs pasūtïjums tur nebija ievietots,uzreiz zvanīju pa tur norādīto tālruni27331122 kur visu izstāstīju,operators teica ka problěmu risinās ka man nekas nav jādara.Tur ir arī videokamera,gāju mājās bez pasūtïjums.Tagad visur raksta pasūtïjums saņemta,naudu neatgriež,sanāk nopirku...
Unisend Latvija - Melo klientiem
Drausmīga kompānija darbinieki melo klientam. Atnāk man paziņojums ka paciņa esot piegādāta. Es šokā nav ne sms nekā. Zvanu Saka ka komunikācijas kļuda un es saņemšu sms tuvajaka laika. Bet Saka ka 100% saņemšu un mana paciņa ir pakomata. 3 dienas mani marinē vēl zvanīju no rīta teica ka sodiem saņemšu. A tagad zvanu un izrādas paciņa nemaz nebij pakomātā bet vispār ir pazaudēta. Atdzimēt ka esmu saņēmusi tā uzreiz a reāli piegādāt tik čakarē klientam nervus.
Unisend.lv - Piegādes termiņi
Ļoti nepatīkama pieredze ar Unisend.lv – absolūta necieņa pret klientu!
Piegādātājs nodeva manu sūtījumu Unisend.lv jau 14.05.2025, šodien ir 26.05.2025, un prece vēl joprojām NAV piegādāta! Jau nedēļu mēģinu sazināties ar klientu servisu – NEIESPĒJAMI! Vienmēr atbild automātiskais atbildētājs ar vienu un to pašu ierakstu, ka "piegādes var kavēties lielās noslodzes dēļ" – tas teksts viņiem skan jau regulāri, šķiet, mēnešiem ilgi.
Šodien beidzot sazvanīju – šoks! Paziņo, ka sūtījums ienācis Rīgā...
Unisend - Slikts serviss
Tiku pasūtīJusi no temu pasūtījumu, kurā atrodas arī lietas, kuras nepieciešamas bērnam uz pēdējo zvanu/izlaidumu. Temu garantēja, kā redzams pievienotajā screen, ka sūtījumu saņemšu līdz 23.05.25, bet šodien to vēl neesmu saņēmusi, zvanīju uz unisend info centru uzzināt kad būs sūtījums, bet tur man atteicās sniegt jebkādu konkrētu informāciju, pamatojoties tikai uz to, ka viņiem esot pilni pakomāti! Esmu par šo sūtījumu samaksāJusi 71.74 eiro, kas priekš manis ir liela nauda un vēlējos to...
Unisend Latvia SIA - Krāpšana, nekāda servisa, melošana
No 17.05. 3 pakas no Temu izšķirotas, sagatavotas piegādei viļņas centrālē un viss apstājas, pēc 5 dienām meklēju, sazvanīt gandrīz neiespējami, vismaz stunda jāvelta robota tekstiem, un konsultants atbild, ka paka esot Viļņā, viņš neko nevarot izdarīt, kad vēl saņemšu, tas ir jautājums. Un pārvirzīt citiem, ja paši nespēj, to nevar! Paši nevar, bet citiem neļauj, un runā par kvalitāti, ātrumu, attieksmi bla bla bla neiesaku šo kantori, pats nekad tādu neizmantošu. Arī Temu informēju, ka atsakos no viņiem, dēļ Unisend, kas ir Lietuvas paštas filiāle. Nekas nav un nebūs atrisināts! Tikai fakti!
Unisend - Slikts serviss
Pirmo un pēdējo reizi izmantošu unisend piegādi.12.05 tika nodota mana paka šai kompānijai.Un jau 23.05 un pakas vēl nav.Omniva pat ātrāk piegādā un dpd.Vakar saņēmu paciņu unisend kas tika izsūtīta 13.05.Šāds piegādes ilgums ir normāli?Sūtīju tāpēc kad ir vislētākā piegādes maksa.Labāk piemaksājot saņemu pasūtījumu ātrāk.Nekur citās piegādes firmās nav tādu problēmu kā unisend.
Unisend Latvija/LP EXPRESS - Slikts serviss
Labdien,
Vēlos dalīties ar savu ļoti negatīvo pieredzi sadarbībā ar Unisend. Piegādes tiek kavētas ārkārtīgi ilgi — dažos gadījumos tās ievelkas nedēļām, citos pat mēnešiem. Kā pamatojumu tiek minēts sūtījumu pieplūdums kopš 7. maija, taču diemžēl rodas iespaids, ka nekādas reālas darbības problēmu risināšanai netiek veiktas.
Sūtījums, kuru gaidu, jau ilgi atrodas noliktavā bez jebkādas kustības — burtiski kā ierāmēts. Sazinoties ar Latvijas filiāli, tiek solīts noskaidrot situāciju, taču...
Unisend - Slikts serviss
Ļoti slikta apkalpošana. Pasūtīju 220.lv preci. 29.04.2025. viņi izsūtīja ar Unisend. Līdz 20.05.2025. paka vēl ar vien nav piegādāta. Rāda ka atsūtīta uz Rīgu, tad uz Tallinu. Tagad no 13.05.2025. atrodas Rīgā, bet piegādāt nevar. Sazvanīt gandrīz neiespējami. Kad beidzot izdodas sazvanīt ir viens teikums ko operatori ir iemācījušies, ka liela apjoma dēļ paka var kavēties un nav iespējam pateikt, kad tiks piegādāta. Uz visiem jautājumiem ir tikai šī atbilde. JŪS NOPIETNI!
Unisend - Nepiegādāts paka
Labdien!
Vēlos izteikt sūdzību par uzņēmuma Unisend pakalpojumu kvalitāti. Mana pirmā pieredze ar šo uzņēmumu diemžēl ir ļoti neapmierinoša.
2024. Gada 1. Maijā kurjers Jelgavā izņēma manu sūtījumu no pakomāta, kur to ielika sūtītājs, taču ar to viss arī apstājās. Kopš tā brīža nav sniegta nekāda informācija par sūtījuma tālāko virzību. Ir mēģināts sazināties ar uzņēmumu telefoniski, taču sazvanīt nevienu nav iespējams.
Palasot citu klientu atsauksmes par šo uzņēmumu es esmu šokā par tik neprofesionālu uzņēmuma darbību.
Unisend Latvia SIA - Tīša sūtījuma nepiegādā
Problēma tāda, ka tie velk garumā ar piegādi un nedod iespēju savākt savu sūtījumu pašiem.
22.04-sūtījums bija Rīgā, sortēšanas centrā
23.04- sūtījumu nevarēja piegādāt, jo viņiem nebija tukši pakomāti, mainījām piegādes adresi uz mājām
25.04- tika nosūtīts atpakaļ uz Rīgas sortēšanas centru
uz 29.04- 0 informācija un kustības.
Zvanot atbild visu laiku vienu un to pašu, ka liela slodze utt..
Sadarbojos pirmo reizi, iespaids un pēcgarša negatīva. Problēma netiek risināta, tikai klārē iemācīto...
Unisend - Slikts serviss
Unisend nepiegādā pakas uz tuvāko pakomātu, bet kur pagadās! Divas pakas var ievietot katru citā pakomātā! Sazvanot operatori nevar atbildēt vai izsekot sūtījumu. Rakstot epastu tiek saņemtas formālas atbildes. Ņemot vērā, ka pakas jāsaņem samērā bieži, tika jau kādas 10 reizes rakstiski lūgts atzīmēt sistēmā vēlamo - tuvāko dzīvesvietai pakomātu. Diemžēl, pilnīga ignorēšana no Unisend puses. Dažas atbildes fascinē - viņiem nav piekļuves sistēmai! Kuram tad ir piekļuve Unisend sistēmai. Uz to nav atbildes vispār! Briesmīga attieksme. Bet redzu, ka arī citiem līdzīga rakstura problēmas.
Unisend - Slikts serviss
Labdien,
Neiesaku izmantot Unisend pakalpojuma sniedzēju. Izsekošanā neparādās informācija par sūtījuma atrašanās vietu. Zvanot pa kontakttālruni operators nevar pateikt, kur ir sūtījums, sola atzvanīt, tā arī neatzvana. Sūtījums iestrēdzis uz nedēļu un neviens nevar atbildēt, kur palicis. Ļoti bēdīga pieredze.