| Адрес: |
Ganību dambis 25D Rīga Latvia - LV-1005 (Juridiska adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 67672222 3 716 767-22-22 |
| Время работы: |
7:30 - 18:30
7:30 - 18:30 7:30 - 18:30 7:30 - 18:30 7:30 - 18:30 8:00 - 16:00 закрыто |
| Категория: | Строительство |
| Социальные сети: |
Facebook
YouTube
Instagram
Prof.lv - Жалобы и отзывы
Prof.lv - Servisa un piegādes kvalitāte
Interneta veikals, kurā iegādātās preces nepiegādā pilnā komplektācijā, jau mēnesis apkārt, kopš dienas, kad samaksājām rēķinu, piegādes laiks iekavējās par 2 nedēļām un remonts dīkstāvē tikmēr.. Solīja trūkstošo atvest dažas dienas vēlāk, bet bez rezultātiem.. Grūti sazvanāmi, kad tomēr izdodas jēga maza, jo solījumi noskaidrot un atzvanīt nepiepildās. Nesaprotam, vai dabūsim preci vai vismaz naudu atpakaļ. Šķiet visu klientu servisu tur kopā divi cilvēki, kas noveļ atbildību viens otram un klients joprojām sēž palicis bešā un nesapratnē, kā vadīt būvdarbus uz priekšu.
Prof.lv - Cilvēku mānīšana, slikts serviss
Pasūtīju-apmaksāju preci interneta veikalā prof.lv. Piegādes termiņa pēdējā dienā saņēmu sms, ka prece nav pieejama. Kaut pasūtīšanas brīdī interneta veikalā rādīja, ka pieejamas vairāk kā 10 preces. Atbildēja, ka nauda tiks atgriesta 2 darba dienu laikā. Šobrīd ir pagājušas 2 nedēļas, nauda nav atgriezta! Attieksme nelaipna, par naudas atmaksu pūš pīlītes - Sola, bet neatgriež. Būs jāraksta bankai iesniegums par maksājuma apstrīdēšanu. Naudas summa liela. Silti neiesaku šo kantori!
Prof.lv - Обман потребителя по срокам доставки.
Сделал заказ у них на сайте 02.01.22. При заказе были указаны сроки доставки 04.01-06.01. По итогу заказ получил 10.01. Если бы они сообщили мне и сказали, что есть определённые трудности с выполнением сроков доставки то ладно. Но они этого не делают. Вот такое отношение к клиенту. Я считаю, что это обман потребителя.
Prof.lv - Piegāde, attieksme
Ja kāds paļaujas uz piegādes laikiem plānojat darbus tad iesaku pašiem braukt pēc preces, bet tad apsveriet labi vai šī būtu izsta vieta kur iegādāties, jo piebraukšana ir sarežģīta ar lielgabarīta transportu un reizēm zemāka Cena neatmaksājas list Rīgas centra.
Izmēģināju piegādi uz adresi, 3dienu vieta gaidījām 9 dienas, sarežģījumi viss visādi, šoferis, transports laikam, kas nāca prata tāds attaisnojums, bet visticamāk kontrole ko izdomāt, jo paceļot met nost, pēcāk atzvana menedžeris ar jau attaisnojumu, kamdēļ ne šodien, bet rit 😂
Uniserviss SIA/ Prof.lv/ - Slikts serviss, attieksme pret klientu
Pasūtīju 24.02.2022. Lielgabarīta preci / bruģi / 25m2, sazvanīju, jo bija nepieciešama piegāde uz liepāju. Atbildēja, ja, kā tā būs lielgabarīta prece un piegāde būs ar dsv kurjeru. Piekritu. Nekavējoties visu apmaksāju. Iepazīstoties mājas lapā, ir visa nepieciešamā informācija, par piegādes izmaksām. Sarunājām, ka 28.02. 2022. Iespējama tik veikta piegāde, bet vakarpusē. Un 28.02. Dienā sākās diskusijas par piegādi, ka man jānodrošina izkraušana ar manipulatoru, ja nevaru to nodrošināt, tad...
Prof.lv - Slikts klientu serviss
Ļoti slikts klientu serviss! Klientu konsultants uz jautājumiem par izvēlētā būvmateriāla niansēm atbild tā, it kā būtu iztraucēts atpūtā. Neatsaucīgi konsultanti, nekvalitatīva komunikācija.
Veikto pasūtījumu internetā "apstrādā" jau divas darba dienas, neviens nav sazinājies ar mani. Prof.lv salukis - ātra piegāde objektā, neatbilst patiesībai. Strādā ļoti lēni, neprofesionāli un neieinteresēti!
Prof.lv - Ļoti slikts klientu serviss
Klientu serviss ļoti slikts, konsultācijas pa tālruni par materiāliem sniedz tā, it kā traucētu prof.lv konsultantiem atpūsties. Lūdzu izskaidrot nianses par preci, lecīgā tonī man tika norādīts, lai prasu savam meistaram, konsultantiem neesot laika atbildēt uz jautājumiem. Internetā veiktā pasūtījuma apstrāde ilgst jau otro darba dienu. Slikts serviss.
Prof.lv - Slikts serviss
Ļoti sarūgtināja šī vissnotaļ jaukā un informatīvā (vismaz internetā) veikala menedžeris gints kuzņecovs (ar maziem burtiem tādēļ, ka acīmredzot mazs cilvēciņš) t.27885310, kad pasūtīju preci par 1200 euro, šī persona bija, visnotaļ laipna, pasūtīju arī piegādi, bet kad, ar pašu pieļautu kavēšanu, par ko es pat neizteicu pretenzijas, preci piegādāja, tika paziņots, ka izkraut šo preci tieši pie viņu pašu mašīnas borta, nevis kur nest, viņi netaisās, pretējā gadījumā viņi ar jau manis apmaksāto...
Prof.lv - Slikts serviss
Всем доброго дня, позвонил в понедельник 29.05.2017 по поводу газонокосилки AL-KO Classic 5.17 SP-B Plus (4 in 1) (119792) спросил есть ли на месте на что мне ответили что да есть на месте и за мной её зарезервируют. При этом на других сайтах надо ждать как минимум 3 дня, удивился что такой хороший сервис. Приехал правда в среду 31.05.2017 с деньгами за газонокосилкой и попросил перед тем как заплатить деньги осмотреть газонокосилку на что мне ответили что у них не магазин и осмотреть вещь...