Jāņa Rozes grāmatnīca

Jāņis Roze SIA
Адрес: Krišjāņa Barona iela 3
Rīga
Latvia - LV-1050
(Juridiskā adrese)
Телефон: +371 67284288
+371 26348843
+371 67283511
Информация: Veikali:

T/C Arcada,
Nometņu iela 61, Rīga
Latvija, LV-1002
Tel. +37167199064,
+371 22047041
Email. [email protected]
Darba laiks
Darba dienās: 09:00-20:00
Sestdienās: 09:00-20:00
Svētdienās: Brīvdiena

T/C ALFA,
Brīvības gatve 372, Rīga
Latvija LV-1006
Tel. +371 67551758,
+371 25470150
Email. [email protected]
Darba laiks
Katru dienu: 10:00-22:00

Brīvības iela 90 , Rīga
Latvija, LV-1001
Tel. +371 67274556,
+371 25470152
Email. [email protected]
Darba laiks
Darba dienās: 09:00-19:00
Sestdienās: 10:00-17:00
Svētdienās: Brīvdiena

Galerija Centrs
Audēju iela 16, Rīga
Latvija LV-1050
Tel. +371 67018092,
+371 25470153
Email. [email protected]
Darba laiks
Katru dienu: 10:00-21:00

Atlasa iela 10, Rīga
Latvija LV-1026
Tel. +371 67501565,
+371 67501562, +371 27882252
Email. [email protected]
Darba laiks
Darba dienās: 09:00-18:00
Sestdienās: Brīvdiena
Svētdienās: Brīvdiena

T/C DAMME,
Kurzemes prospekts 1a, Rīga
Latvija LV1067
Tel. +371 67464456, +371 26696848
Email. [email protected]
Darba laiks
Katru dienu: 10:00-21:00

A. Saharova iela 20a, Rīga
Latvija LV-1021
Tel. +371 67174035, +371 25470161
Email. [email protected]
Darba laiks
Katru dienu: 10:00-21:00

Biķernieku iela 160, Rīga
Latvija LV-1079
Tel. +371 67199370, +371 28311551
Email. [email protected]
Darba laiks
Katru dienu: 10:00-21:00

T/C Mols
Krasta iela 46, Rīga
Latvija LV-1003
Tel. +371 67030331, +371 25470162
Email. [email protected]
Darba laiks
Katru dienu: 10:00-21:00

T/C OLIMPIA,
Āzenes iela 5, Rīga
Latvija LV-1048
Tel. +371 67065640, +371 25470164
Email. [email protected]
Darba laiks
Katru dienu: 10:00-21:00

T/C ORIGO,
Stacijas laukums 2, Rīga
Latvija LV-1050
Tel. +371 67073169, +371 25470165
Email. [email protected]
Darba laiks
Katru dienu: 10:00-21:00

RIMI
Stirnu iela 26, Rīga
Latvija LV-1082
Tel. +371 67224236, +371 25470166
Email. [email protected]
Darba laiks
Katru dienu: 10:00-21:00

T/C SPICE,
Lielirbes iela 29, Rīga
Latvija LV-1046
Tel. +371 67808805, +371 25470169
Email. [email protected]
Darba laiks
Katru dienu: 10:00-22:00
Время работы: 10:00 - 20:00
10:00 - 20:00
10:00 - 20:00
10:00 - 20:00
10:00 - 20:00
10:00 - 19:00
закрыто
Категория: Магазины / Торговля  •  Магазины
Социальные сети:

Рейтинг Надежности

0%
Жалобы
39
Разрешенные
0
C ответами
0
Посмотреть статистику

Jāņa Rozes grāmatnīca - Жалобы и отзывы

Jāņa Rozes Grāmatnīca - Neapmierinošs serviss, komunikācijas neesamība ar klientu

Neapmierinošs serviss, komunikācijas neesamība ar klientu Decembra sākumā (2. Decembrī) veicu pasūtījumu Jāņa Rozes interneta veikalā. Veicu apmaksu, saņēmu apstiprinājuma e-pastu, ka prece tiks izsūtīta5-7 darba dienu laikā. Pacietīgi arī gaidīju. Un gaidīju un gaidīju. Kādā 10. Darba dienā uzrakstīju 1. Epastu, kurš norādīts kā tas, kurā var saņemt informāciju par pasūtījuma izsūtīšanu. Saņēmu tikai automatizētu e-pasta atbildi. Tāpat arī uz nākamajiem 3 mēģinājumiem sazināties. Un tad ap ziemassvētkiem iedomājos ielogoties savā profilā un atklāju...

Jānis Roze - Slikts serviss

Slikts serviss Apkalpošana neiztur jebkuru kritiku! Nekompetenta pārdevēja Veronika. Nespēj praktiski neko pastāstīt par konkrētu grāmatu, pat noformēt pirkumu neprot! Nesaprotami kur skatās firmas vadība, jo pārdevēja veikalā nelieto sejas masku, uzvedas rupji un neadekvāti.

Jāņa Rozes Grāmatnīca - E- veikala apkalpošana

E- veikala apkalpošana Tika veikts pasūtījums e-veikalā. Saņemta apstiprinājums. 2 nedēļas paiet bez komunikācijas. Aizsūtot jautājumu uz info e-pastu 2 dienas nav atbildes izņemot standartizētu e-pastu. Zvanot uzzinu, ka visa maksājums nav ticis cauri un pasūtījums netiek apstrādāts. Nav neviena paziņojuma par šo. Interneta veikalam diezgan nožēlojams process, jo nu ar maksājumiem gadās visādi un citi e-preču tirgotāji var paziņot par šo situāciju, nevis izlikties, ka pasūtījums nav saņemts.

Jāņa Rozes Grāmatnīca - Slikts serviss

Slikts serviss Vēlējos iegādāties grāmatas internetā, bet vadot dāvanu kartes numuru, parādījās uzraksts, ka kartes numurs ievadīts nepareizi (karte bija vēl derīga) . Sekoju instrukcijām un vairākkārtīgi pārbaudīju - tas bija pareizs. Mēģināju no cita datora - tas pats, mēģināja draudzene - tas pats. Rakstījām epastu ar print screen, kur vadām kartes numuru, dāvanu karti un uzrakstu, ko saņemam, bet sava internetveikala tehnisko (iespējams īslaicīgo) nepilnību neviens neatzina. Viss viņiem esot kārtībā...

Jāņa Rozes Grāmatnīca - Ļoti nelaipnas pārdevējas izdzina mazās māsas no veikala

Ļoti nelaipnas pārdevējas izdzina mazās māsas no veikala Māsas velējās iegādāties sev kādus nieciņu. Kādu laiciņu nevarēja izvēlēties un pārdevējas nelaipnā tonī lika nolikt groziņus un iziet āra, lai citi varētu ienākt kaut ko nopirkt. Kur ir mūsu laipnā klientu apkalpošana? Vai tas ka mazāki par mums vēlas ko nopirkt ir iemesls izdzīt no veikala un pretīgi izstūrēties?

Jāņa Rozes Grāmatnīca - Pārdošana

Pārdošana Es, neta senās kādi biju latus nauda, nopirkus sevī veikalā Jāņa Rozes, burtnīcu gaisā zaļa krāsa aploksnē ar nosauktiem ministry. Es viņu neizmantojusi un no manā māja viņa pazūd un pazūd naudā, ap mieram summā 270 latas. Tā atnāc veikalā Jāņa Rozes, gribēju nopirkt tādu pašu, burtnīcā divās krāsas pārdodamas agrāk, ne kāda veikalā nepaspēju atradāt. Denis

Jāņa Rozes Grāmatnīca - Ļoti labs serviss

Ļoti labs serviss Gribu padalīties - jāņa Rozes grāmatnīcu e-veikalu serviss ir lielisks. Gan Dāma, kura atbildēja uz visiem jautājumiem telefoniski gan piegāde - nedēļu ātrāk kā gaidīts! Paldies par labo pieredzi - daudz uzņēmumi varētu mācīties no jr grāmatnīcas!

Jāņa Rozes Grāmatnīca - Slikta apkalpošana (T/C Aleja)

Slikta apkalpošana (T/C Aleja) Esmu ļoti neapmierināta ar apkalpošanu t/c jr veikalā. Es atnācu saņemt un apmaksāt e-veikalā pasūtīto preci. Man bija dāvanu karte, kas sedz lielāko daļu no pirkuma Cenas, bet visi mēģinājumi apmaksāt ar to rezultējās ar kļūdu terminālā - karte neatpazīta (tā bija derīga, bet man nebija pieredzes ar tās lietošanu iepriekš) . Pārdevēja nevienā brīdi nemēģināja man palīdzēt, bet nekas - es mēģināju pati saprast/sameklēt informāciju internetā (iepriekš pārliecinājos, ka nav citu klientu Rindā uz...

Jāņa Rozes Grāmatnīca - Плохой сервис

Плохой сервис Заказ был 13.12.2020. Сегодня 22.12.2020 и доставки нет. Заказывали детям подарки на рождество. Вчера звонила и узнавала. Я так поняла они даже не смотрят заказы и email не проверяют вообще. На вопрос когда будет заказ, женщина на меня наорала. А сегодня трубку не берут.

Jāņa Rozes Grāmatnīca - Slikts serviss

Slikts serviss Klientu serviss interneta veikalā pasūtītājām precēm ir zem katras kritikas. Pasūtīju savu preci 07.12. , saņēmu tikai šodien. Nebūtu jau nekādu problēmu, ja kāds būtu paskaidrojis laicīgi, ka būs aizkavēšanās ar piegādi. Uz e-pastiem neatbild vispār. Kad zvanīju un prasīju, kur ir mans pasūtījums vai kāds sūtījuma izsekošanas numurs, teica rakstīt e-pastu ar lūgumu atsūtīt izsekošanas numuru. Tā nu es joprojām neesmu saņēmusi atbildi ar izsekošanas numuru. Šis bija pirmais un pēdējais pasūtījums Jāņa Rozes interneta veikalā.

Jāņa Rozes Grāmatnīca - Slikts serviss

Slikts serviss Labdien! Šodien (15.12.2020.) ap plkst. 15.15 apskatīju piedāvāto sortimentu grāmatnīcā "Jānis Roze", kad pamanīju vienas pārdevējas (gara auguma, gaišiem matiem) nelaipno attieksmi pret citu klienti, kas radīja nepatīkamu atmosfēru visā veikalā. Kliente kļūdas pēc apskatīja preces, kas novietotas zem preču galda un neesot paredzētas klientu apskatei. Pārdevēja ļoti nelaipnā tonī klientei aizrādīja, ka tur skatīties nedrīkst, lai gan nav nekādas norādes, ka tas nebūtu atļauts. Visnepatīkamākā...

Jāņa Rozes Grāmatnīca - Slikts serviss

Slikts serviss Rīgā biķernieku ielas veikalā, šovakar pūlkstens 20: 57 atteicās apkalpot jo redziet kases aparāts rādot jau 21: 00, lai gan veikalā bija brīva iespēja ieiet, tā nu pie sava pasūtijuma netiku, pirmajā reizē pasūtijumu nevarēja atrast, otrajā reizē vienkārši neapkalpoja, diezvai izvēlēšos šo veikalu vel kādu reizi citiem arī neiesaku...

Jāņa Rozes Grāmatnīca - Uzņēmuma attieksme

Uzņēmuma attieksme Pirms kāda laika iegādājos bērnu grāmatu kā dāvanu, uzdāvinot atklājās, ka puikam jau tāda grāmata ir. Nolēmām pamēģināt aiznest grāmatu samainīt, jo čeks bija un grāmata nelietota. Sākumā uzrakstīju e-pastu par iespēju samainīt, uz kuru saņēmu atbildi, ka pēc individuālas vienošanās un citiem kritērijiem (grāmatas stāvoklis, kad pirkta utt) pastāv iespēja samainīt. Devos uz veikalu, kas atrodas origo (kur arī biju iegādājusies grāmatu) , uzjautāju par maiņas iespējām, kur uzreiz atteicās to...

Jāņa Rozes Grāmatnīca - Slikts serviss, pārdevējas attieksme

Slikts serviss, pārdevējas attieksme Sveiki! Varbūt šī nebūs konkrēti sūdzība, bet aizvainojums par pārdevējas attieksmi.07.03 bij iegājusi Tukuma rimi Jāņa Rozes grāmatnīcā, lai nopirktu bērnam grāmatiņu, tā kā grāmatu ir daudz, laiciņu stāvēju, pētīju Cenas, domāju ko labāk 5 gadīgam bērnam, tad pēkšņi pārdevēja Saka lūdzu ejiet ārā, man steidzīgi jāiziet, slēgšu veikalu ciet, no sākuma nesapratu kam tas domāts, viņa atkārtoja vēl, lai eju prom, nepajautāja vai ko izvēlējos, vai nevarētu ātrāk, kad viņai ir savas vajadzības, vai...

Jāņa Rozes Grāmatnīca - Attieksme

Attieksme Salaspils rimi Jānis Roze Grāmatnīcā strādā tik bēdīgas pārdevējas! Ne pasmaida, ne īsti atbild, tādas sagurušas, bez dzīvesprieka. Un tādas jau ilgu laiku. Iesaku vadībai sagādāt viņām kādus interesantus, pamācošus un izglītojošus kursus vai labas un veiksmīgas pārdošanas meistarklasi, lai atgūst motivāciju strādāt ar degsmi uz savu darbu!

Jāņa Rozes Grāmatnīca - Darba vide

Darba vide Ja vēlaties izjust, kas ir arhajiska, komunistiska vadīšana, kur jūs nemitīgi pazemo un neievēro jūsu personīgās vajadzības, tad ejat strādāt uz akrapoles jāņa rozes grāmatnīcu! Vadītāja ir mentālā slimniece, kura gūs baudu no jūsu pazemošanas! Un tie, kas iepērkaties, jūs pat nezināt cik jūs ļoti tiek pārmaksāts!

Jānis Roze - Veikala vadītāja

Veikala vadītāja Esmu ilggadējs grāmatnīcas "Jānis roze" klients Tukumā. Mana kaislība ir lasīt grāmatas, tāpēc visbiežāk dodos tieši uz grāmatnīcu, kas atrodas veikalā "rimi", lai iepazītos ar jaunākajām grāmatām un apskatītu piedāvājumu kopumā. Izbrīna, kā veikala vadītāja izturas pret klientu - neieinteresēti, neatsaucīgi un it kā gaidot, kad ātrāk aiziešu. "jāņa rozes" personāla vadība, varbūt izvērtējiet beidzot veikala vadītājas kompetenci vadīt šo veikalu? ! Turklāt nevar taču ik pēc stundas pamest...

Jānis Roze - Veikala vadītājas rupja bļaušana uz pārdevēju

Veikala vadītājas rupja bļaušana uz pārdevēju Nesen izlasīju sūdzību par "Jāņa Rozes" grāmatnīcas vadītāju Tukumā un atcerējos šādu gadījumu: Stāvot rindā dzirdēju, kā kāda pircēja prasīja kādu vēstures grāmatu, kura tobrīd nebija uz vietas. Pārdevēja paskaidroja, ka grāmatu var pasutīt. Tai pašā brīdī veikala vadītāja, nesadzirdējusi teikto, visu pircēju klātbūtnē sāka skaļā balsī kliegt uz pārdevēju, lai viņa aizver muti, ja nezina, ko atbildēt. Lai labāk paklusējot, nekā verot muti vaļā. Man šāda vadītājas rīcība šķiet pilnīgi nepieņemama, un es uz šo veikalu turpmāk nedošos, jo Tukumā ir arī citas grāmatnīcas.

Rozes grāmatnīca/ Tukuma grāmatnīcas vadītāja - Cik ilgi un bieži var smēķēt darba laikā!

Cik ilgi un bieži var smēķēt darba laikā! Es kā patstāvīga pircēja bieži iegriežos Tukuma Rozes grāmatnīcā. Esmu novērojusi šādu situāciju, ka veikala vadītāja Gunta sistemātiski dodas smēķēt, arī pat tad, kad veikalā ir ļoti daudz apmeklētāju. Īpaši tagad, kad skolas sākumā ir daudz pircēju, viena pati pārdevēja gan vāko grāmatas, gan cenšas atbildēt pārējiem rindā stāvošajiem. Vai šāda vadītājas visatļautība ir pieļaujama tik mazā kolektīvā!?

Jānis Roze - Cerams, ka bojājums

Cerams, ka bojājums Nu jau pēc kura mēģinājuma esmu centusies veidot pasūtījumu Jūsu internetveikalā, bet diemžēl bez rezultātiem jo es vēlos maksāt veikalā, (kas Jūsu mājaslapā ir/nav pieejams), bet nevar arī īsti saprast, bet es vēlos redzēt preci un tad maksāt, nevis maksāt uzreiz ar karti, ko man piedāvā Jūsu mājaslapa! Jo kur ir garantija, ka mana prece atnāks laikā, pie tam, kādā stāvoklī Lūgums, izveidoto mājaslapu pieejamāku. Paldies!

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы