Xnet.lv - Brāķis

Купила фен Ровента с ротационной функцией. Кстати, в других интернет магазинах этот товар был дешевле, но подкупило то, что salidzini.lv рекомендовало именно Xnet . Так вот, на следующий день обнаружила, что кнопка прокрутки в одну сторону работает нормально, а в другую с перебоями. Так как работала с электротоварами сразу поняла, что это заводской брак. Сразу же позвонила в магазин, описала проблему через пару дней отвезла туда фен. Вот тут-то и начались чудеса... "Специалист" гарантийного отдела, включив фен, сказал, что все работает отлично, неполадок он не видит, тогда я взяла фен в руки и показала,что если не под определенным углом нажимать на кнопку-она не крутится. Пару минут я доказывала, что я не баран, наконец работник все-таки признал, что аппарат бракованный..но....!!! он не может мне его обменять, т.к. это товар личной гигиены! Он заметил на насадке волосок!!! :)) На что я сказала, что если товар ненадлежащего качества-какая разница что это за товар?? Брак есть брак! Нужно либо поменять товар, либо вернуть за него деньги. При чем я согласна на замену самой ручки, а насадку со своим волоском я заберу и отдам им новую из нового комплекта. Еще минут пять прошло в споре. После чего он мне говорит: "я не могу вам его сразу поменять-нужна экспертиза, что это действительно брак". Для чего он там сидит-мне стало непонятно..разве не для того, чтобы определять бракованная вещь или нет??? Я ведь позвонила и сообщила о проблеме на следующий же день после покупки!!! Вообщем, после такой нервотрепки написала я заявление с просьбой о замене или возврате денег, оставила фен у них и уехала домой.Позвонил он мне где-то через пару недель. Экспертиза, мол, подтвердила брак и товар мне поменяют на новый... они-де заявления, наверное испугались :)) мне как-то смешно стало... чего бояться-то?Вообщем с тех пор кормит меня Xnet завтраками: то в четверг привезут мой фен на склад, то в понедельник, то в среду, то уже непонятно когда...Уважаемые!! Не связывайтесь с этим продавцом... они не способны гарантировать вам качественный товар... Покупайте в проверенных магазинах и перед покупкой читайте отзывы-предупрежден-значит вооружен!!