Xnet - Slikts serviss, preces nav!
Preci pasūtīju 20.02. Piegādes termiņš 28.02. Prece neatnāk, sāku zvanīt atbilde - prece būs, gaidam. 28.02. Atnāk epasts ka nodota prece dpd, tuvākās dd laika būs, gaidu, nav! Zvanu uz dpd - pārsteigums - neviena prece uz manu adresi nav nodota! Zvanu xnet - sieviete atbild ka ir nosūtits pieprasījums, gaida atbildi. No kā? Nepaskaidro, liek gaidīt līdz nākamajai dienai - zvanam nākamajā dienā, gaidam līdz vakaram atbildi, 3. Dienā zvanu ar lūgumu atgriezt naudu-nevar jo nezin kur atrodas musu prece! (dpd nav nodota) Ptac iesniegums jau nosūtīts. Varbūt tie preci palīdzēs xnet noliktavās atrast! Bērns paliek bez ratiem 😭
Labdien, šoreiz iznācis pārpratums noliktavai ar DPD kurjeru - nodots un paņemts sūtījums bez pavaddokumentiem, ko nebija iespējams identificēt DPD pusē, tāpēc arī partneri teica, ka neredz šo sūtījumu. Atvainojamies jau gadījušos jucekli. Nauda jau ir pārskaitīta atpakaļ.
Добавить комментарий