Tele2-Zelta zivtiņa - Ņirgāšanās
Zelta zivtiņa zvana un ņirgājās pa cilvēkiem, jā neierobežotas sarunas saprotu, saprotu arī neierobežotas sms, kaut daudziem ir RCS, bet sms ir joprojām aktuālas, to es saprotu, bet tālāk 1gb interneta bez maksas, nu c'mon kas tā pa ņirgāšanos kas ir 1gb, nekas, tad nepiedāvājiet nemaz internetu, vai piedāvājoet bezlimita internetu + sarunas un sms, bet neņirgājaties pa cilvēkiem!
Sveicināti!
Paldies, ka dalījāties ar savu pieredzi. Mums ir svarīgi noskaidrot šīs situācijas apstākļus un palīdzēt atrisināt radušos jautājumu.
Lai mēs varētu identificēt jūs kā klientu un pārbaudīt informāciju mūsu sistēmās, lūdzu, atsūtiet savu telefona numuru privātā ziņā šeit, portālā.
Tiklīdz saņemsim informāciju, nekavējoties ar jums sazināsimies.
Ar cieņu,
Tele2 komanda
Комментарии (5)
Kas vel zelta zivi izmanto? Tadi ari vel ir?
1GB normāli cilvēkiem, kuri nelieto. Ieslēgt īslaicīgi priekš veikala vai takša aplikācijas utml.
Jau vairākas dienas nav LMT sakaru.interneta.Operators nevēlas runāt un pārtrauc sarunu, atsaucoties uz to, ka no viņu puses viss kārtībā.Vai tiešām visiem, kam ir LMT,telefoni un datori nedarbojas un mēs paši vainigi.
Sveicināti!
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām saistībā ar sakaru kvalitāti. Mēs pastāvīgi strādājam pie tīkla uzlabošanas, tāpēc vēlamies pārbaudīt situāciju tieši Jūsu norādītajā adresē.
Lūdzu, atsūtiet mums privātā ziņā šeit, portālā, šādu informāciju:
1. Telefona numuru, kuram novērojamas sakaru problēmas.
2. Precīzu adresi, kurā rodas traucējumi.
3. Aptuveno laiku, kad tas sākās.
Mūsu tehniskā nodaļa uzreiz veiks pārbaudi. Paldies par Jūsu pacietību!
Ar cieņu,
Tele2 komanda
varat pat nepūlēties rakstīt, tagad visi saņem standarta atrakstīšanos
"Labdien, "Klienta Vārds"!
Atvainojos, ka atbildi nācās gaidīt ilgāk nekā ierasts.
Elektrības padeves traucējumu dēļ ir ietekmēta bāzes staciju darbība. Mūsu tehniskā departamenta kolēģi strādā nepārtrauktā diennakts režīmā, lai novērstu traucējumus, diemžēl lūzušie koki un applūdušās teritorijas būtiski apgrūtina operatīvu piekļuvi daudzām bāzes stacijām. Tele2 bāzes stacijas ir aprīkotas ar nepārtrauktās barošanas akumulatoriem, un daudzviet esam pieslēguši ģeneratorus, lai nodrošinātu tīkla darbību elektroapgādes traucējumu laikā.
Tomēr tīkla darbība lielā mērā ir atkarīga arī no tā, cik operatīvi “Sadales tīkla” kolēģiem izdosies atjaunot elektroapgādi, jo mobilo sakaru darbībai elektroenerģija ir kritiski svarīga.
Paldies par sapratni! Mēs turpinām strādāt, lai traucējumus vētras skartajās vietās novērstu pēc iespējas ātrāk, jo saprotam, cik svarīgi ir saglabāt sakarus ar saviem tuviniekiem un būt sasniedzamiem
Jauku nedēļu vēlot,
Tele2 klientu apkalpošanas speciālists"
Elektrība jau kā otro dienu ir, bet viņiem redz, tornis joprojām applūdis un uz baterijas/ģeneratora (kas ir meli, sakari pazuda pēc stundas). Noveļ visu uz Sadales Tīklu, pat nenodod informāciju par torņa anormālo darbību tehniskajam dienestam.