LV RU
www.sudzibas.lv Tele2 Плохой сервис. Роуминг. Неэтичная практика

Tele2 - Плохой сервис. Роуминг. Неэтичная практика

Многим из нас во время пандемии пришлось задержаться за границей и тут наши операторы, в частности tele2 воспользовавшись этим начинают нам присылать новые тарифы, пока мы опять не выровняем время своего пребывания в Латвии. Т. Е. Гибель близких/знакомых, безработица и т. Д. Для теле2 пустой звук, главное не потерять прибыль. В своих ответах теле2 ссылается на европейский опыт, давайте рассмотрим несколько абзацев:
1. Mobilo sakaru operatori var piemērot tā saukto godīgas izmantošanas politiku
мобильный оператор может применить т. Н. Политику честного использования. Теле2 всегда интерпретирует это в свою пользу.
2. Jūsu operators var uzraudzīt un kontrolēt jūsu viesabonēšanas praksi 4 mēnešu laikā.
Ваш оператор может контролировать ваши привычки в роуминге в течение 4 месяцев. Мы не спорим, но тогда приведите точные данные с какого и по какое чисто вёлся/ведётся контроль.
3. Operators var ar jums sazināties un lūgt paskaidrojumus. Jums būs 14 dienas laika paskaidrojumu sniegšanai.
Оператор может связаться с вами и попросить разъяснений. Конечно, теле2 это тоже поворачивает в свою сторону и никто с вами связываться не будет. Зачем? Ведь главное прибыль.

Всё это очень печально, особенно в сложившейся ситуации. Будьте бдительны, поблажек от наших операторов не будет. Теле2 наживается на чужом горе.

23.10.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Tele2 Latvija Ответ от представителя 23.10.2020

Нам очень жаль, что образовалась такая ситуация. Мы отправили письмо пользователю, чтобы уточнить необходимую информацию для решения ситуации.

P

Комментарии (1)

P Punisher 26.10.2020

4 месяца мониторить привычки человека в роуминге и предупредить за 2 недели о повышении тарифа в роуминге. Браво Tele2! Вот как надо зарабатывать во время вируса.
4 месяца и 2 недели - равносильно!

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы