РешеноTele2 - Pakalpojuma nodrošinājums
Pūšs vējs nav interneta, līst lietus nav interneta un pat zonas... Par negaisu pat nerunāsim. Tas viss pilsetu centros, nevis mežā vaiblauku rajonos.. Tā skaitas pakalpojuma nodošināšana? Ja nevarat nodrošināt, tad skaitam arā no rēķina, slikto laikapstākļu dienas... Par reķinu atmaksu atgādināt jūs esat mudīgi, bet pakalpojumu nodrošināt, tas nav vajadzīgs - mūžigi tak nelīs un nepūtīs. Malači
Sveicināti!
Paldies, ka dalījāties ar savu pieredzi. Mums ir svarīgi noskaidrot šīs situācijas apstākļus un palīdzēt atrisināt radušos jautājumu.
Lai mēs varētu identificēt jūs kā klientu un pārbaudīt informāciju mūsu sistēmās, lūdzu, atsūtiet savu telefona numuru vai klienta numuru, privātā ziņā šeit, portālā.
Tiklīdz saņemsim informāciju, nekavējoties ar jums sazināsimies.
Ar cieņu,
Tele2 komanda
Tā kā Tele2 komanda ir vairākkārt mēģinājusi sazināties ar sūdzības autoru Strautmalis.K un veikusi no savas puses nepieciešamās darbības situācijas izvērtēšanai un risināšanai, taču autors nav sniedzis atbildi un nav iesaistījies turpmākā komunikācijā, sūdzība tiek atzīmēta kā atrisināta.
Ja sūdzības autoram nākotnē būs vēlme turpināt komunikāciju vai sniegt papildu informāciju, viņš ir aicināts sazināties ar Sudzibas.lv administrāciju.
Комментарии (2)
kā klients jūs varat pieprasīt lai tiktu nodrošināts solītais pakalpojums vai vismaz lai izpēta problēmu ar vadiem kārtīgi, ja tas netiek darīts apzināti, tad varat pat iesūdzēt par šo.
Saruna par sakariem telefonā...