Tele2 - nekompetenta un klientam nepieņemama apkalpošana

Vēlos informēt par atkārtoti negatīvu pieredzi ar tele 2 darbinieku Bauskā (t/c rimi telpās, pionieru ielā 2, Bauskā) , par Mārtiņa Gorškova nekompetenci un neieinteresētību klienta problēmu risināšanā.
07.12.2020. Vakarā aizejot uz klātienes konsultāciju un lūdzot palīdzību, jo telefona atmiņas karte bija pilna un tīri tehniski nevarēju atvērt telefona galeriju, lai izdzēstu tikai nevajadzīgās bildes, Mārtiņš Gorškovs neapskatot pašu telefonu un neiedziļinoties manā problēmā uzreiz pateica, ka jāpērkot jauns telefons un citu neko tur nevarot darīt, jo esošais jau esot divus gadus.
Piedāvāju viņam apskatīties telefonu, iespējams viņš var man palīdzēt un piedāvāt kādu risinājumu nedzēšot visu informāciju. Viņš ar dažām darbībām ātri izdzēsa visus datus no sd kartes man par to pat nepajautājot vai es esmu ar mieru, ka visi dati no kartes tiks izdzēsti, jo kartē bija man svarīga informācija un bildes. Uz manu sašutumu, kāpēc viņš izdzēsa visu informāciju no kartes, viņš atbildēja: jūs taču gribējāt, lai jums palīdz! Bet ne jau izdzēšot visu informāciju no telefona!
Uzskatu, ka Mārtiņam Gorškovam nav nepieciešamās kompetences un vēlmes strādāt ar klientiem, viņa darbība nav vērsta uz klientu apmierinātību par saņemto pakalpojumu, par ko esmu pārliecinājusies jau atkārtoti!
Ja jau viņš strādā ar klientiem, tad tādam cilvēkam būtu jābūt orientētam uz laipnu, kompetentu apkalpošanu un klienta problēmām maksimāli pozitīvu atrisinājumu. Ja nē, tad lai meklē sev citu darbu bez saskarsmes ar cilvēkiem!
Diemžēl no Mārtiņa Gorškova es to nesagaidīju!