Tele2 - GO3 abonaments

Go3 - Nevar atcelt abonementu tā pat vien
pie GO3 tā vienkārši nevar atcelt abonementu - ne caur sazvanu, ne caur savu profilu, ne caur e-pastu. Caur epastu, gan tikai piedāvāja pārslēgt līgumu, to gan viņi neaizmirst, nevis atbildētu, ka iesniegums jāraksta, ne pušplēsta vārda par to. Interneta gO3 profilā caur čatu ierakstīju, ka vēlos atcelt abonementu un man atnāca šāda ziņa :

Lai atteiktos no Go3 abonementa, jums jāseko šiem soļiem:

Pieslēdzieties savam profilam vietnē go3, izmantojot datora vai tālruņa pārlūkprogrammu.
Dodieties uz sadaļu "Mans konts" -> "Pārvaldīt abonementu" -> "Atteikties no pakalpojuma/atcelt abonementu".
Ja izmantojat tālruni, atveriet iestatījumu sadaļu, pabīdiet ekrānu pa kreisi un atrodiet opciju "Pārvaldīt abonementu" -> "Atteikties no pakalpojuma/atcelt abonementu".
Pēc atcelšanas jūsu abonements paliks aktīvs līdz apmaksātā perioda beigām. Ja rodas jautājumi vai grūtības, droši jautājiet, un mēs palīdzēsim!

Kad to izdarīju, tad man parādījās ekrāns :

Uzmanību!
Lai atceltu plānu, lūdzu, sazinies ar klientu atbalstu

Nu reāli, kā idiotu velk uz zoba, tērē manu laiku un melo.

Kad uzzvanīju - man saka, ka iesniegums jāraksta, brīvā formā un jāparaksta ar elektronisko parakstu, un jāsūta viņiem uz e-pastu!
Varbūt vēl pirmdzimto jāatdod?

Kāpēc ir vajadzība šādi čakarēt klientus, ka tik noturētu, jo daudziem slinkums rakstīt to iesniegumu? Nekur mājāslapā ne epastā sazinoties, nav minēts nekāds iesniegums! Tikai kad uzzvanu tad man pasaka. Kāpēc jums vajadzīga šāda klientu mocīšana? Tas tikai sadusmo cilvēkus un šādi jūs nenoturēsiet cilvēkus, kas grib aiziet no jums, tikai sadusmosiet tik tālu, ka visur būs negatīvas atsauksmes.

Saņemsiet, ko nopelnījāt.

Ja vēl tik tiešām viss būtu tik jauki un pūkaini ar to jūsu pakalpojumu. Maksas filmas jau maksājot par pakalpojuma izmantošanu, live pārraides nevar skatītes. Nožēlojami.