www.sudzibas.lv Tele2 гарантийный ремонт

Tele2 - гарантийный ремонт

Уважаемые клиенты Tele2 будьте предельно внимательны при сдаче телефона по гарантии
в ремонт .Проверьте описание состояния вашего телефона в акте приемки .так как после
ремонта появятца повреждения на корпусе и на экране и вам дадут бумагу и сервиса в котором ремонтировали якобы с описанием что все это было на вашем телефоне
Не вкоем случае не отдавайте ту бумагу которую вам выдали при сдаче телефона пока полностью не проверите его состояние после ремонта .Как только вы отайдете ваш экземпляр сразу утилизируют и вы ничего не докажете .полный безпредел нигде ни в одном нормальном сервисе так не поступают
Компания MTTC с которой тесно сотрудничает Tele2 просто недобросовестно относитца к клиентам.Мало того что они даже и не позвонят клиенту по поводу ремонта так они еще и удаляют всю информацыю с жесткого диска на телефоне без согласия клиента .одним словом рукожопы.Вобщем я понимаю они вместе с Tele2 играют с нами в футбол в одни варота так как обратившись к ним никто не смог дать положительного ответа по поводу царапины на экране и на задней части корпуса
Так что остаетца только перейти к другому добросовестному оператору мобильной связи который ценит своих клиентов
.До глубины души обидно я все время считал Tele2лучшей компанией так как клиентом являюсь с конца 90 годов и так равнодушно они о неслись к случившемуся

F

Комментарии (3)

masyanya 14.07.2017

То есть работник заранее, при оформлении сдачи в ремонт, знал, какие повреждения появятся в сервисе позже? Экстрасенс...

F forevor53 17.07.2017

А работнику и ненадо ничего знать. Она как робот тупо молча осмотрела телефон перед приемкой обсолютно ничего несказала..А при отдачи все расчитано на то что люди спешат и хотят быстрей получить телефон .Мало того она отдала телефон в руки обсалютно другому человеку не спросив даже документ и как в нормальных сервисах при сдаче и получении беретца подпись с клиента .а она отдала без подписи и после этого как только вы отходите она уничтожает ваш экземпляр в стружку а после того как спросили покажите акт сдачи телефона в ремонт она распечатыает вам акт с указаными. дефектами с того сервиса где он был на ремонте .А ведь просто видно что телефон был поцарапан при вскрытии острым предметом

L LusyLee 14.07.2017

Skažu tak, poxožaja situacija bila s SIA Bite Latvija !
Toljko ja otdavala celij telefon, c celim ekranom, a s remonta prišol povreždjonij... v akte bilo ukazano sostojanije telefona - toljko tolku nolj. V itoge moj telefon proležal u nix dva mesjaca, pisala zajavlenije - otveta ne polučala, potratila kuču nervov, i prosto pljunula i vibrala svoj telefon - fig s etimi povreždenijami (čego oni naverno i dobivalisj).
Tak čto mogu skazatj odno, lučše vsego otnositj na garantiju srazu v serviss, tam prostij delatj foto i prilogatj k aktu... tak kak onio pered remontom jego fotkajut.
A po doroge v servis ili s servisa s vašim telefonom možet proizojti vsjo čto ugodno, poka kurjer jego dostovljajet.

Itog situacii, ja perešla k drugomu operatoru.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы