Tele 2 - ZZ интернет

Новая фишка от Tele 2 .
Сегодня продлевая интернет на зелта зивтине через интернет банк Hanzanet. от меня деньги ушли а кредит так и не пополнился .
В ихней информации пока меня грубо отшили и обещали проверить .
У кого то еще такое было ?
Теперь пока всё не выяснится - страшно продлевать опять .