Tele 2 - Slikts serviss

Добрый день!

Являлся клиентом TELE 2 больше 15 лет. Всегда своевременно оплачивал счета и был всем доволен до недавнего времени. Примерно пол года назад оформил очередной "малоценник". К сожалению ситуация сложилась таким образом, что за устройство было необходимо рассчитаться раньше указанного в договоре срока (2 года).

Позвонив в инфоцентр TELE 2 оператор на мой вопрос ответила, что заплатить заранее возможно, и необходимо обращаться в центр обслуживания клиентов.
Простояв бешеную очередь (кто сталкивался меня поймёт) консультант мне ответила, что рассчитаться за устройство я могy только в том случае, если перехожу к другому оператору. То есть получается, что оператор TELE 2 абсолютно не ценит своих клиентов и готов даже потерять их не смотря на долгосрочные отношения. Хочу отметить, что сумма остатка за устройство было примерно 300EUR, которые я готов был заплатить. Позвонив очередной раз в информационный отдел TELE 2 я услышал (уже от другого оператора) всё тот же ответ: "Вы можете погасить "малоценник" заранее, обращайтесь в центр обслуживания клиентов"!
И опять всё по старой схеме: очередь, отказ, звонки в TELE 2 info где замечу ждать свободного оператора необходимо порой по 10-20 мин.

В результате на данный момент я являюсь клиентом другого оператора и всем советую не брать "малоценники" в TELE 2 дабы не попасться на крючок. Считаю мобильного оператора TELE 2 полностью не компетентным в сфере обслуживания клиентов. Больше я к вам не ногой и "врагу не посоветую".