ProVento - Pārdod iekārtas, kas izjūk lietojot
Pirmo reizi lietojo, mulčētājam sāka atdalīties detaļas. Kad atgriezos pie provento, mani informēja, ka garantijas iekārtai nav. Piekritu apmaksāt remonta izdevumus, bet, saņemot atpakaļ mulčētāju, lika parakstīt pavadzīmi, uz kuras bijas rakstīts, ka pretenziju nav. Kad atteicos parakstīt, teica, ka neatdos mulčētāju. Kad teicu, lai tādā gadījumā atstāj sev, atnāca īpašnieks Uģis, kurš rupjiem vārdiem pateica lai vācos prom.
Комментарии (1)
Labdien cien. sūdzības rakstītāj!
Ar šo paziņojam, ka ne šī gada laikā, ne pagājušajā gadā šāds mulčētājs pie mums servisā uz remontu NAV nonācis NEVIENS ...!
Atceramies gadījumu, kad pagājušogad rudens pusē, kad notiek pļaušanas darbi, bija ieradies klients ar nolauztu šādu gaisa filtru ļoti līdzigu kā attēlā un pieprasīja garantijas ietvaros to samainīt. Tā kā strādājam stingri ievērojot LR likumdošanu par garantijām un patērētājiem, tad, lai nodrošinātu garantiju, iekārta ir jānogādā pie mums servisa centrā. Tomēr minētā detaļa tika atnesta jau nomontēta, kā rezultātā nekādi nevar noteikt vai tas ir vai nav garantijas gadījums. Neskatoties uz to bija uzreiz redzams un saprotams, ka šī detaļa ir nolauzta tās mehāniskas sabojāšanas rezultātā pļaujamšīnai kaut kur aizķeroties, kas nekādi nav attiecināms uz ražotāja garantijas gadījumu. Tā kā strādājam ciešā sadarbībā ar ražotāju, mums garantijas gadījumu atrisināšana nav problēmu, jo garantijas remontus veicam tiešā saskaņojumā ar ražotāju. Tas nozīmē ka atteikt garantijas gadījumu, ja tas ir objektīvs garantijas gadījums un ražotāja apstiprināts, mums nav ne mazākā iemesla un problēmu.
Par pārējo - parakstīt pavadzīmi, attekties izdot iekārtu, "lai vācos prom" -IR PILNĪGI MELI, jo NEVIENS MULČĒTĀJS pie mums nav remontēts kā tāds... Un kur nu vēl sūdzības rakstītāja apgavojums, ka "Lai atstāj sev..." Vai tad iekāras īpašnieks iekārtu, kas maksā aptuveni 2 tūkstošiem Eur šīs detaļas dēļ ir gatavs savu iekārtu vienkārši tā atstāt (uzdāvināt) mūsu uzņēmumam...? kā var tādu blefu izdomāt šeit uzrakstīt...
Var tikai apbrīnot šī sūdzības rakstītāja melīgumu, bet šis, piedodiet, mēslu portāls jau rullē, kur katrs anonīmi bez jebkādas atbildības var ierakstīt visu, kas vien ienāk prātā... Šim portālam kopumā nav nekādas vērtības un objektivitātes...