Optimus Mēbeles Jēkabils Rīgas iela 213 Mēbeļu kvalitāte. - Mēbeļu kvalitāte
Atbildot uz Optimus Mēbeles darbinieku atbildi par rūpīgo mēbeļu kvalitātes pārbaudi pēc pirmās sūdzības rakstu un rādu otro sūdzību.Virtuves iekārtu par 903 eiro pirkta 2025 g.decembrī,bet salikta līdz galam tika tikai tagad,jo nebij laika.Virtuves iekārtas galda virsmas gali tupa nozāģēti ar zāģi un viss( skatīt foto).Varbūt kļūdos,bet nekad un nekur nēsmu kaut ko tādu redzējis.Šī jau ir otrā sūdzība par šo iekārtu.Pie reizes ielieku foto no pirmās sūdzības.Optimus darbinieki tikai tad atbildēja uz izteiktajām pretenzijām par kvalitāti,kad uzrakstiju Sūdzības lv.Pirmā sūdzība bij tāda ,ka skapim līks sāns un plaukti neturas.Pienācās skapi taisnot uzliekot tam svarubumbu.sk.foto.Kaut ko jau tiem galiem virsū uzlīmēšu pats.Iepakojumos ir nepareizas salikšanas instrukciju grāmatiņas.Variantam ar atilktnēm ieliktas instrukcijas ,kas domātas skapim ar durvīm.Jāpievērš uzmanība skapju kājām ,tās ir no ļoti trauslas 1-2 mm plānas plastmasas(tika nopirktas citas no metāla veikalā Depo kā ari uzstādītas)Var padomāt,ka šī galda virsma tika domāta kā iemontējama starp skapjiem un gali nav redzami,bet šajā iekārtā varēja pirkt visu pēc izvēles.Pats lielākais skapis netika ari pirkts un samontēt tā ,ka tie gali nespīd nav iespējams.
Paldies par Jūsu atkārtoto atsauksmi un sniegto informāciju.
Mūsu veikalos piedāvātās galda virsmas tiek piegādātas noteiktos garumos un ir paredzētas pielāgošanai konkrētajam virtuves izkārtojumam. Tās netiek maldinoši prezentētas kā jau apstrādātas ar PVC maliņu. Lai nosegtu galda virsmas sānu malas, mūsu veikalos ir pieejamas speciālas alumīnija uzlikas, kas nodrošina estētisku un praktisku risinājumu.
Ja iepakojumā ir ievietota nepareiza montāžas instrukcija, aicinām sazināties ar veikalu — kolēģi var nosūtīt pareizo instrukciju elektroniski uz e-pastu vai nodrošināt to klātienē.
Virtuves kājiņas tiek piegādātas no ražotāja un ir paredzētas uzstādīšanai noteiktā augstumā ar regulēšanas funkciju. Ja tiek konstatēts defekts vai neatbilstība, šādos gadījumos aicinām vērsties veikalā, kur prece tika iegādāta, lai varētu izvērtēt situāciju un piedāvāt risinājumu.
Mums ir svarīgi, lai katrs klients būtu apmierināts ar savu pirkumu, tāpēc vienmēr aicinām sazināties ar veikalu, lai iespējami ātri palīdzētu atrisināt jebkuru radušos situāciju.
Ar cieņu, Optimus Mēbeles
Добавить комментарий