РешеноALB / Optimus Mēbeles - Bojāta prece un briesmīga piegāde

Gribu brīdināt nākamos pircējus - NEKAD neiesaku pirkt ar piegādi un iesaistīties diskusijās ar šo uzņēmumu!
Sekojošā situācija: pasūtīju un apmaksāju virtuves ādas krēslu 13.10.2017, pēc nedēļas ap plkst.21:00 skatos, ka telefona ir neatbildēts zvans - pārzvanu un izrādās, ka kurjers brauca garām un gribēja piegādāt krēslu - bet iepriekš neiedomājās pabrīdināt, laikam liekas, ka bez brīdinājuma plkst.21:00 piegādāt preci ir normāli! Ok, sarunājam uz kādu citu dienu.Pēc nedēļas painteresējos kur tad mans krēsls ir (liekas, ka aizmirsa par šo krēslu) un tajā pašā dienā plkst.19:00 atveda. Nākamā dienā izpētot pasūtīto krēslu, konstatēju ka nav vienas skrūves un ir saplēsts ādas materiāls. Uzrakstīju uz Optimus e-pastu, pievienojot bildes un saņēmu atbildi - "Par cik pretenzija iesniegta vēlāk, ka 14.dienu laikā, tad mēs jums nomainīsim bojāto detaļu un piegādāsim trūkstošo, nevis mainīsim visu krēslu." Bet KĀ es varēju iesniegt pretenzija ātrāk nekā saņēmu krēslu?! Loģikas nav! Un gatavi apmainīt bojātas detaļas jebkurā veikalā (kas ir vismaz 40 km attālumā no manas pilsētas), BET, ja esmu pasūtījis preci ar piegādi un samaksāju par to EUR 6,50, tad laikam, tam bija kāds iemesls? Jā, man degvielas izdevumi būs lielāki ja es pats braukšu pakaļ precei! Piegādāt bojātas un trūkstošas detaļas man atteicas...
Rezultātā man ir bojāts krēsls (kam nav pat visas detaļas), par kuru samaksāju EUR 40 un kuru nevar lietot. Ideāli!