Omniva - Ужасный сервис, советую выбирать другие виды доставки
Делюсь печальным опытом с омнивой. Посылка с 6.04.2021 находится в сортировочном центре. Да, конечно известно о завалах и насчёт информации о том, что посылка может задержаться до 5 дней (на сайте омнивы такая информация) . Понимая эту всю ситуацию, с моей стороны было предложено несколько вариантов-положить посылку в другой пакомат моего города, либо забрать ее сразу у курьера напрямую. На что получила ответ из заученных фраз, кормят завтраками и так далее. Самое интересное, то что посылка, которая была отправлена 9.04 была получена на следующий день (10.04) . Вопрос, вы как то сортируете посылки или кидаете первые попавшиеся?
Добрый день,
Процент доставленных посылок зависит от того, насколько загружен конкретный пакомат и сколько в нём свободных шкафчиков, во время обслуживания курьером. Это также определяется размером посылки - небольшие посылки доставляются быстрее, учитывая, что количество шкафчиков размера S намного больше, чем шкафчиков размера M и L. Поэтому, доставка больших посылок может задержаться.
Пожалуйста, уточните номер посылки чтобы мы могли проверить возникнувшую ситуацию.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Omniva
Комментарии (3)
pagājusi nedēļa, un sūtījuma vēl nav saņemts. Latvijas pasts nedēļas laikā piegādā no Eiropas. Viņi strādā ļoti slikti. Piegāde no cita uzņēmuma 1-3 dienas.Šī ir jubilejas dāvana. Liels paldies par sabojātajiem svētkiem!
Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību
Labdien! Lūdzam ar mums sazināties privāti uz tālruņa numuru 27042424 vai e-pastu [email protected], lai mēs varētu pārbaudīt minēto situāciju un rast tai risinājumu.
Uzņēmuma vārdā atvainojamies par radītajām neērtībām.
Ar cieņu,
Omniva