Omniva - Slikts serviss
Sūtījums no ASV uz Latviju tika piegādāts pāris dienu laikā, savukārt Omniva muļļā piegādi jau vairāk kā nedēļu; tikai pēc sazināšanās ar klientu atbalsta dienestu, uzsākta sūtījuma piegāde; tiek atkārtoti pieprasīta informācija, kas jau sākotnēji ir norādīta veicot pasūtījumu.
izsekojot sūtījuma ceļu, vairākkārt parādās ieraksts, ka kurjers sazinājies ar piegādātāju, lai gan tas nenotika;
Omniva ir pārvērtējusi savas loģistikas iespējas, tas negatīvi ietekmē viņu spējas veikt piegādes saprātīgos periodos.
Ответ от
Omniva_Latvija
Ответ от представителя
23.05.2025
Sveiki!
Uzskatām, ka situācijas apraksts neatbilst patiesajai situācijai. Par radušos situāciju jau esam Jūs informējuši personīgi.
Ar cieņu,
Omniva
Добавить комментарий