www.sudzibas.lv Omniva Samīdīta pasūtījuma paciņa.

Omniva - Samīdīta pasūtījuma paciņa.

Labdien! Šodien 25. 01.2021. Plkst. 16: 28 man dzīvesbiedre, izņēma Gulbenes top omnivā manu paciņu no Preiļiem, ar izsekošanas nr. Ce112724653ee
paciņa ir netīta, dubļaina un lipīga, var redzēt, ka kāpts virsū ar kāju. Kā arī paciņa ir vērta vaļā un mēģināta aizlīmēt, varbūt kausēta, vai līmēta, jo visa lipīga.
Paciņā atradās hdd/cietais disks no portatīvā datora. Lūdzu rakstisku paskaidrojumu par šādu rīcību no omnivas puses. Tā kā atrodos darba darīšanās jeb komandējumā Jelgavā, tad šobrīd nezinu, kādā stāvoklī ir mana iegādātā prece un vai vispār tā ir vietā un vesela.
Vēlos no jums rakstisku paskaidrojumu uz manu e-pastu [slēpt]@inbox.lv kā arī, lai ar mani sazinātos pa tālr. 20061240 un paskaidrotu šādu neprofesionālu pakalpojumu sniegšanu.
Ar cieņu, cietusī persona Nikolajs [slēpt]@inbox.lv
t: 20061240

25.01.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Omniva_Latvija Ответ от представителя 26.01.2021

Labdien! Uzņēmuma vārdā atvainojamies par Jums radītajām neērtībām, tā noteikti nav pieredze, ko vēlamies sniegt saviem klientiem.
Vēršam Jūsu uzmanību, ka sūtījuma ārējā iepakojuma funkcija ir pasargāt sūtījuma saturu no bojājumiem, taču, ja konstatējat, ka ir ticis bojāts sūtījuma saturs, aicinām sazināties ar nosūtītāju, lai aizpildītu Iesniegumu par piegādes kvalitāti: https://www.omniva.lv/privats/sutijums/iesniegums_par_piegades_kvalitati . Situācija tiks izskatīta padziļināti un Jūs saņemsiet oficiālu rakstisku lēmumu.
Sazināsimies ar Jums arī telefoniski, lai informētu par tālāko procesu.

Ar cieņu,
Omniva

Комментарии (1)

Pacco_al 11.03.2021

Omnivā staigāt pa sūtījumiem ar kājām ir ierasta lieta.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы