www.sudzibas.lv Omniva Плохой сервис

Omniva - Плохой сервис

Больше недели жду посылку с Даугавпилса в Елгаву. Это последний раз когда я что то через них посылаю. Кормят завтраками. Все время обещают что то, но ничего конкретного. Пообещали вчера, звоню сегодня вечером спустя полторы суток, говорят что свяжутся с курьером. Хотя видно что посылка передана курьеру 2 дня назад. Раньше пользовался омнивой но последнее время задержки пошли. Но сейчас уже не нормально. Мне время важней, поэтому буду выбирать другого курьера.

29.07.2021

Компания получила уведомление об этой жалобе

Ответ от Omniva_Latvija Ответ от представителя 30.07.2021

Добрый день,

Нам очень жаль, что возникла такая ситуация.
После проверки ситуации был сделан вывод, что доставка посылки задержалась из-за падения адресной карты.
Предлагаем возместить стоимость доставки, пожалуйста, заполните заявление здесь: https://www.omniva.lv/chastnyj/posylka/zaqvlenie_o_kachestve_dostavki .
Приносим извинения за задержку доставки.

С уважением,
Omniva

L

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы