Omniva - Piegāde

Labdien pasūtīju preci Sportdirect. Par piegādi samaksāju 11.99 eiro. Omniva atsūtīja vēstuli ka
Sveicināti!
Tavs sūtījums CC894555034EE no sūtītāja Hermes UK (Packeta International s.r.o.) ir nodots kurjeram piegādei. Kurjers to piegādās šodien, pirms tam sazinoties ar Jums.Kurjers nesazinoties ar mani ieliek to pakomātā. Sūtījuma saņemšanas vieta ir Omniva Ludzas Stacijas ielas 30 pakomāts pakomāts, adrese - Stacijas iela 30, Ludza, Ludzas novads, 9985. Sazinoties pa Omnivapa tālruni +371 27042424.Operatori atbildēja ka kurjeram ziņa nodota, viņam būtu jāsazinās ar jums par piegādi zvanīju 4 reizes. Rezultāts kurjers nav atzvanījis. Paka nav saņemta. turpmāk sazināšos ar pateretāj biedrību ja vajadzēs ar Policiju. Kā var kurjers izlemt bez klienta saziņas paku pankomātā, ja piegāde ir domāta uz mājām un par to ir samaksāts. Rēzeknes OMNIVA. Operatori kas strādāja 02.12.2025

02.12.2025

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Omniva_Latvija Ответ от представителя 03.12.2025

Labdien!

Mums ir patiesi žēl, ka Jums ir nācies saskarties ar šādu situāciju.

Esam veikuši padziļinātu izpēti savā pusē un veikuši nepieciešamās darbības, lai novērstu šādu kļūdu atkārtošanos nākotnē. Šobrīd redzam, ka sūtījums ir ticis piegādāts klātienē, atbilstoši izvēlētajam piegādes veidam.

Atvainojamies Jums par sagādātajām neērtībām.

Ar cieņu,
Omniva

J

Комментарии (5)

Andris Sa 02.12.2025

Nezinu kapec jums nezvanija kurjers, bet man šodien pazvanija Omnivas kurjers un pateica ka nezinot cikos varetu piebraukt pie majas, tapec pajautaja varbut var atstat pakomata - es pateicu ka ja, man tas butu ertak

J jures 02.12.2025

Man tā bija agrāk, bet ne šodien bet piegāde 11,99 maksā.

B Bērzlape 03.12.2025

Atkal kārtējais pļāvējs Omniva pārsvarā liek pakomāta precēs uz mājām ved tikai tādas kas nelien skapītī iekšā

K Kamalele 03.12.2025

11 eiro jūs maksājat, lai paka tiktu uz LV. Ne pašai omnivai, pilnīgi normāli, ka ielika pakomātā.

J jures 03.12.2025

Bez klienta atļaujas, ja vēstulē pateikts pirms tā, vajag sazvanīt klientu.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы