www.sudzibas.lv Omniva Обман

Omniva - Обман

Курьер специально отключил звонки от меня на 4 часа, которые я ему звоню и в консультации омнива мне сказали, что он говорит по телефону 4 часа, пока ездит. Это нелегально и так как посылка должна была доставлена неделю назад, она решили позвонить мне только сегодня, на который звонок я не могла ответить по личным причинам. Человек не отвечает, у него занято 4,5 часа телефон и консультант агрессивная девушка, которая вначале говорит первая по-русски, а когда спрашиваю на каком языке, она говорит только на английском тогда, если не латышский. Зачем тогда ты начинаешь разговор с русского языка — непонятно. Когда я получу доставку, которую от них конкретно жду неделю решает привезти только сегодня. Отвратительный сервиса и отвратительные консультанты, которые ни чем помочь не могут и не отвечают на вопросы, а только хамят.

21.05.2025

Компания получила уведомление об этой жалобе

Ответ от Omniva_Latvija Ответ от представителя 21.05.2025

Sveiki!

Uzskatām, ka situācijas apraksts neatbilst patiesajai situācijai.
Sūtījums tika piegādāts standarta piegādes laikā un tā piegāde netika kavēta.

Paldies par sapratni!

Ar cieņu,
Omniva

Комментарии (2)

Good Intentions 21.05.2025

Kurjers nav klausules operātors. Ja bieži zvanās un ar pārmetumiem, tad nav ko brīnīties.

krāslavietiss 21.05.2025

Es jau lasot sūdzības tekstu tiku bulijots, harasmentots un zvanu tagad uz atbalsta tālruni, jo esmu vienās asarās :D. Vispār tur viss kantoris laikam ielicis blacklistā šīs dāmas telefonu numuru, jo zvanās, kā piedzērusies bijušā.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы