www.sudzibas.lv Omniva Nesaņemts sūtījums

Omniva - Nesaņemts sūtījums

Pasūtīju preci, kuru no Lietuvas uz Rīgas šķirošanas centru piegādāja 24.09. Pasūtījuma NR. CC850922565EE. Problēmas sākās no 25.09. Nepārtraukti tika mainīts paredzamais piegādes laiks. Un pēkšņi , izsekojot sūtījumu, tas tika no Rīgas pārsūtīts uz Kuldīgu,29.09., bet atkal tika pārsūtīts tanī pašā datumā pārsūtīts uz Rīgu. Tagad paredzamais piegādes laiks bija 30.09., bet nezin kāpēc ir mainījies sūtījuma svars. Zvanīju 4 dienas uz klientu apkalpošanas centru, bet ļoti ir aizņemtas visas līnijas, mēģināju e- pastā, tur strādā tikai automātiskā atbilde. Ja paka pazaudēta sazināšos ar piegādātāju, un ja jautājums netiks SIA Omniva puses risināts griezīšos Patērētāju aizsardzības centrā. Sūtījumu vēlos saņemt visu.

01.10.2025

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Omniva_Latvija Ответ от представителя 21 ч назад

Labdien!
Mums ir patiesi žēl, ka Jums ir nācies saskarties ar šādu situāciju.
Veicot padziļinātu izpēti par sūtījuma piegādes kavējuma iemeslu tika konstatēts, ka sūtījuma piegādes brīdī bija radušās tehniskas problēmas, kas šobrīd tika atrisinātas.
Šobrīd ar sūtījumu viss ir kārtībā un tas jums tiks piegādāts tuvākajā laikā.

Atvainojamies Jums par sagādātajām neērtībām.

Ar cieņu,
Omniva

S

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы