www.sudzibas.lv Omniva Nekvalitatīva apkalpošana, ignorēšana

Omniva - Nekvalitatīva apkalpošana, ignorēšana

Omniva ne tikai piecas dienas pēc kārtas neatbild uz zvaniem (vienmēr aizņemts, izskatās, ka viņiem ir viens operators uz visu Latviju) , bet divu nedēļu laikā neatbildēja ne uz nevienu e-vēstuli. Ja Jums būs kādas problēmas, esiet gatavi, ka Jūs vienkārši ignorēs un darīs visu, lai Jūs nevarētu ar viņiem sazināties. Sūda kantoris ar sūda attieksmi!

28.09.2025

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Omniva_Latvija Ответ от представителя 29.09.2025

Labdien!

Mums ir patiesi žēl, ka Jums ir nācies saskarties ar šādu situāciju.
Skaidrojam, ka šobrīd ievērojami pieaudzis klientu pieprasījumu skaits, kas atsevišķos gadījumos var radīt aizkavēšanos ar atbildes sniegšanu.

Diemžēl nevaram identificēt konkrēto situāciju, tāpēc lūdzam norādīt sūtījuma numuru, lai mēs varētu noskaidrot kāda problēma ir radusies.

Ar cieņu,
Omniva

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы