РешеноOmniva - Ļoti slikts serviss !!!

Pasūtīju firmā preci ar piegādi uz omniva pakomātu Ogres t/c Ogres prestižs, ar pēcmaksu. Sms ar piegādes apstiprinājumu saņēmu laicīgi. Šg. 10. Februārī. Pirmā problēma šajā "seriālā" sākās ar to, ka pakas šajā pakomātā nebija, šoreiz pie vainas bija mana neuzmanība, jo rūpīgi neizlasīju sms. Aizbraucu uz jauno adresi - Ogres rimi (pilsētas nomalē, ap 2,5 km attālumā) . Pēc koda ievades pakomāts apstiprina pakas esamību un piedāvā pāriet pie apmaksas. Un tad sākas - sistēma "uzkaras" un sāk ražot čekus ar gudru info "kases ziņojums nepareizs (xml sequence kļūda) . Pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem izdodas sazvanīt dežuranti. Jauka meitenes balss mēģina mani nomierināt, iesaka pamēģināt iebāzt karti otrādi, bet nekā. Iesaka pagaidīt 15 min (ārā slapjdraņķis) , kamēr mēģināšot restartēt sistēmu. Izstaigāju rimi, atnāku vēlreiz. Nekādu izmaiņu - samaksāt nevar. Atkal zvanu. Apsola atsūtīt meistaru un vēlāk noziņot par rezultātiem. Nekā.. : (. Šorīt atkal zvanu - šoreiz atbild Gana zolīda vīrieša balss, atkal pacietīgi izstāstu savu bēdu stāstu, man noziņo, ka problēma jau veiksmīgi atrisināta. Atkal pa slidenām ietvēm eju līdz auto, braucu tos pāris km, cerīgi eju pie pakomāta un atkal tas pats - neļauj samaksāt, čeks parāda to pašu xml problēmu. Zvanu atkal, nu jau jauka meitenes balss man sāk klārēt par ārkārtīgi sarežģīto un niķīgo elektronikas sistēmu un grūto omnivas likteni. Atgādinu, ka gan vakar, gan šodien norēķinājos ar to pašu karti citos veikalos - bez problēmām un firmas pārstāvis man ir noziņojis, ka problēma atrisināta. Man tiek piedāvāts pārvest manu paku uz citu pakomātu, no kura varēšu pēc pāris dienām to izņemt. Izteicu savu viedokli, ka zolīdas firmas, ja tām gadās šāda kļūda, mēgina atrisināt problēmu uz sava rēķina - piemēram, vai nu atvērt manu nodalījumu distancēti un atdot paku, vai uzdot piegādāt to uz māju kurjeram. Nekā - omniva tā nedarot (tātad saprotu tā, ka nav zolīda firma, bet gan padomjlaiku atrauga ("sovoks") . Mūsu vienpusīgais "dialogs" beidzās ar solījumu pārvest paku uz citu pakomātu, taču ne visai ticu veiksmei - a ja nu viss atkal tāpat? Dabīgi, katrs var kļūdīties, bet vienreiz, nevis sistemātiski. Protams, vairs nekad neizmantošu tik nezolīdas (nekompetentas, bezatbildīgas) firmas pakalpojumus un arī citiem to neiesaku darīt. Katrā ziņā - nelietot pakalpojumu ar pēcmaksu! Itkā sīkums - velti zaudētas divu dienu daļas, bet dusmas ne pa jokam - galvenais, par nepatīkamo un nekompetento attieksmi. Kopējot čeku - tā augšdaļā ievēroju prastu reklāmu: mēs piegādājam prieku". Klaji meli! P. S. Manas nelaimīgās pakas nr. Ir ce510167940ee.