Omniva - Kurjera neētiskā attieksme

( pasūtīja numurs: CC922548031EE un CC922530557EE) 30.12.2025 10:21 saņēmu e-pastu, par to, ka mans sūtījums ir ir nodots kurjeram.
Līdz pl. 14:12 nebiju saņemusi nekādu ziņu! Ne izziņu, ne telefona zvanu, pilnīgi neko līdz tam laikam nesaņēmu. Kad kurjers uzvanīja (14:12) protams, biju jau izbraukusi no mājam, bet cik nopratu, viņs jau bija pie manām mājām.
Kas tas tāds ir? Jūs to uzskatat par norāmlu? Man reali jāsēž visu dienu mājās, lai tikai paku sagaidītu? Varēja taču cilvēcīgi padot ziņu, no cikiem līdz cikiem piebrauks.
Teicu, kurjeram ka ap 17:30 varu būt majās uz ko viņs piebilda, ka viņam darba laiks iespejams tad beigsies un nezin vai paspēs!
Man uz kārtīm jāzīle cikos viņš var piebraukt?

Parasti savlaicīgi brīdina laikus, nav jau pirma reize, kad kaut ko pasūtu caur internetveikalu., sniedz informāciju ar kuru tu rēķinies, lai plānotu savu dienu.
12:51 zvanīju uz klientu apkalpošanas centru, lai noskaidrotu vai ir iespejams, ka kurjers sazinās ar mani.
Man atbildēja, ka visu informāciju nodos.
Pēc 1h zvanīju atkārtoti, lai noskaidrotu, kas īsti notiek, bet vienīgā atbilde, ko saņēmu, ka mana informācija nodota. Nē, nu PALDIES, ko talāk, neviens nesazinajās līdz 14:12.
Protams biju ārpus mājas un no konsultantes saņēmu informāciju, ka aperam varētu piegādat preci no 17:00-19:00.
Zvanīju( 27727056) kurjeram vairakas reizes tai skaita arī 18:23, bet viņš necēla trubiņu! Cerēju, ka vismaz kadu ziņu pados, būs, nebūs, jāgaida vai nē. Pirms svētku diena, nevaru visu laiku sēdēt mājās, bet pasūtījums nepieciešams.
Jūtos ļoti sakaitināta un vīlusies piegādē, man šāda pieredze pirmo reizi.
Nevienam neieteiktu saskarties ar šādu nekorektu un neētisku attieksmi.
Redzams, ka cilvēkam (kurjeram) galīgi nospļauties par citiem cilvēkiem.

Ar cieņu,
Laura