Omniva - Iekasēta lieka nauda un nepiegādāts sūtījums
Sūtījumu ar piegādi uz mājām sarunājām uz konkrētu dienu. Sūtījumu neved, zvanu centrs sola, ka tūlīt atvedīs un tālāk nekas nenotiek. Sēdi un gaidi. Citā dienā pēkšņi tiek ievietots NE tuvākajā pajomātā, pievienots papildus 6€ apmaksai. Zvanu centram zvanīts 4 reizes, katru reizi solīts summu izlabot ( noņems mistiskos papildus 6€) un piegādāts kā bijām vienojušies un atkal netiek nekas izpildīts! Tiek iekasēta lieka nauda un paka atkal nepiegādāta! Neiesaku OMNIVU, totāls bardaks. Galvenais beigās uzrakstīt “atvainojamies par neērtībām” itkā tas līdzētu.
Labdien!
Atvainojamies, ja esam radījuši neērtības. Lai mēs varētu pārbaudīt situāciju, lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu [email protected], norādot arī savu sūtījuma numuru.
Paldies par sapratni!
Ar cieņu,
Omniva
Ar Omnivas darbiniekiem jau vairākas reizies sazinājos. Tika solīts izlabot un atzvanīt par situācijas risinājumu. Tas atkal netiek izdarīts! Zvanu patstāvīgi lai uzzināt kāds ir atrisinājums, darbiniekiem nospļauties. Tādēļ šīs šablona “pieklājīgās” atbildes atstājiet sev un savediet kārtībā uzņēmumu.
Добавить комментарий