Omniva - Briesmīgs serviss
Sūtījām paku 300Eur vērtībā uz ārvalstīm septembrī...ar mums sazinājās kliente, ka Omniva to sūtīs atpakaļ- iemesls neskaidrs. Vēl šodien, 3.decembrī informācijas nav, pakas nav, neviens neko nezina. Zvanām, esam iesnieguši sūdzību- bezjēdzīgi. Šodien atkal zvanām, tagad jau saka, ka atgriešana aizņem 90 DIENAS, bet kur ir paka- viņi nezina.
Labdien!
Mums ir patiesi žēl, ka Jums nācies saskarties ar šādu situāciju.
Informējam, ka esam saņēmuši Jūsu sūdzību un risinām to, balstoties uz mūsu iekšējās kārtības noteikumiem un procesiem. Darīsim visu iespējamo, lai rastu risinājumu, turpmākā saziņa par radušos situāciju notiks e-pastā.
Ceram, ka šī pieredze nemainīs jūsu kopējo iespaidu par uzņēmumu un mūsu turpmākās sadarbības pieredzes būs veiksmīgākas.
Ar cieņu,
Omniva
Добавить комментарий