Omniva - Безответственная компания
Получала посылку от дочери в подарок. Она ее покупала через интернет и не причастна к отправлению последней. Я получала посылку через Omniva. Посылка была вся перегнута, а это была картина. Все было испорчено. Компания предлагает мне обращаться к отправителю. Но при этом у Omniva, есть контракт с отправителем! Почему получатель должен решать эти проблемы! Вот такое обслуживание в латвии. Безобразие.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вам пришлось пережить подобный опыт с компанией Omniva.
В случае, если получатель получили посылку с дефектами содежания, об этом необходимо сообщить отправителю и предоставить фотографии с дефектами содержания, которые он преложит к заявлению о качестве доставки. После чего, мы рассмотрим заявление, и процесс доставки.
Будем ждать заявление со всей нам необходимой информацией от отправителя.
Сердечно извиняемся за доставленные неудобства.
С уважением, Omniva
Добавить комментарий