Netvision - Плохой сервис.
Отвратительная компания.
До этого пользовалась 10 лет ни одного нарекания. Все было идеально, быстрое устранение поломок.
Началось уже два месяца как, постоянное отключение интернета(только по выходным и после 9-10 вечера) и именно тогда когда тех.поддержка не работает. Просто отключают телефоны, на автоответчиках просьбы перезвонить игнорируют. Вешают лапшу на уши что проблемы с оборудованием в нашем доме, но как то не вяжется что эти проблемы только в субботу и воскресенье после 9 вечера.
Комментарии (1)
Здравствуйте!
Вы имеете право на стабильное предоставление оплаченной услуги, и если интернет регулярно отключается, особенно в одно и то же время, это может быть нарушением договора. Рекомендуем направить провайдеру письменную претензию с указанием всех случаев сбоя и требованием устранить проблему. Если ответа не последует или он вас не устроит, можно обратиться в защиту прав потребителей или проконсультироваться с юристом. Если потребуется помощь, мы готовы вам её оказать.
С уважением