РешеноNetvision - Krāpšana

У меня был заключён договор на интернет с компанией alfa tvnet с октября 2018 по октябрь 2020. В июле 2020 владельцем стала netvision. В октябре, когда срок моего договора подошёл к концу, я написал им письмо, так как я не нахожусь в латвии, а в квартире проживает моя бывшая супруга, которая является инвалидом и не выходит из квартиры, с просьбой изменить договор на меньшую скорость и соответственно меньшую стоимость. Они отказались, сказали через электронную почту они не перезаключают договора. Соответственно мой договор закончился в октябре 2020, но они продолжили присылать мне счета на оплату, я им неоднократно писал, что мой договор уже истёк и я не продлевал далее. В итоге они внесли меня в какой-то черный список и теперь с melnalapa.lv терроризируют меня и уже требуют какие то космические суммы

01.03.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Дополнено Dmitrijs Li 01.03.2021

Netvision присылает счета по договору, который закончился, который мы не продлевали, и вместе с компанией melnalapa.lv вымогают огромные деньги

Ответ от Netvision Support Ответ от представителя 08.06.2021

Добрый день!

Очень сожалеем, что у Вас сложился негативный опыт с компанией Netvision. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию и помочь Вам.

Для нас очень важны наши клиенты и заботит их удовлетворенность в услугах Netvision. В том числе клиентское мнение и оценка.

Пожалуйста, пришлите нам в личном сообщении Ваши контактные данные или номер клиента, что бы мы могли рассмотреть данный вопрос.

Благодаря Вашему комментарию мы постараемся улучшить сервис, не повторяя возможных ошибок.

Спасибо!

Надеемся на понимание!

С уважением,
Netvision

Жалоба успешно разрешена Dmitrijs Li 04.01.2022

Uzņēmuma Netvision pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

D

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы