Maxima - Slikts serviss - nepareizas cenas
24.04.25 iegādājos krēmu maxima veikalā. Uz krēma bija nocenotā cenu zīme 14.99€ un krēms bija iepakots drošības tīklā. Kastē no kuras paņēmu bija daudz dažādas nocenotas kosmētikas un vismaz 5 krēmi ar šo cenu. Noskenējot pie kases uzrādījās Cena 16.99€. Palūdzu kasierim izlabot uz ko saņēmu noraidošu atbildi. Palūdzu pasaukt vecāko kasieri, bet arī viņa atteicās problēmu risināt paziņojot ka pašai vajadzēja pie skenera pārbaudīt vai būs tā Cena pareiza, cenu maiņa viņai nav jāveic un Cena kasē ir pareizā. Piezvanot klientu servisam arī tur konsultants pateica ka problēmu nerisinās un Cenas uz preces nav svarīgas tikai tās ko rāda kasē. Naudu atgriezt arī neviens netaisījās.
Labdien!
Paldies par Jūsu sniegto informāciju.
Lūdzam par šo situāciju sazināties ar mums, rakstot uz [email protected]
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un ceram, ka turpmāk iepirkšanās MAXIMA tīkla veikalos Jums būs patīkama un neradīs vilšanos.
Ar cieņu,
"Maxima Latvija" komanda
Комментарии (4)
Ja tā ir vienīgā prece, tad var nemaksāt un aiziet prom. Kamēr piekritīsim pārmaksāt, tikmēr viņi nepievērsīs tādām lietām pietiekošu uzmanību.
Vot tavi komentāri man patīk. Sakarīgi un bez uzbraucieniem, nevis tā kā dažam labam. Keep going! ;)
Priekā!
Rakstīt PTAC. Cerams, ka uzliks sodu par negodīgu komercpraksi.