Maxima - Slikts serviss
Labdien! Ieejot veikalā maxima pionieru ielā 2, novēroju šādu situāciju. Veikala direktore pazemojot, zālē kliedz uz darbiniekiem. Veikalā brīvi ar pircēju ratiem nebija ērti pārvietoties, jo visur uz grīdas mētājās tukšās kartona kastes, kur pati direktore krāmēja preci. Atmosfēra veikalā bija briesmīga, dzirdama kliegšana, zviegšana, sajūta tāda, trakāk kā tirgū!
Labdien!
Paldies, ka informējāt mūs par savu pieredzi mūsu veikalā.
Mūsu mērķis ir nodrošināt patīkamu iepirkšanās vidi un profesionālu apkalpošanu, tādēļ ir žēl, ka šoreiz Jūsu pieredze neatbilda mūsu standartiem.
Paldies par sniegto informāciju. Mēs izvērtēsim Jūsu norādītos apstākļus un pārrunāsim tos ar veikala kolektīvu, atkārtoti pievēršot uzmanību gan profesionālai savstarpējai komunikācijai, gan kārtības uzturēšanai tirdzniecības zālē, lai klientiem būtu ērta un patīkama iepirkšanās vide.
Pateicamies par Jūsu atsauksmi – tā palīdz mums pilnveidot mūsu darbu.
Ar cieņu,
"Maxima Latvija" komanda
Добавить комментарий