Maxima Latvija - Klientu apkalpošana

Labdien!
Vēlos iesniegt sūdzību par apkalpošanu veikalā “Maxima”.

Iepērkoties pamanīju, ka precei pie kases ir cita cena nekā norādīta zālē. Par to informēju pārdevēju, taču viņa atbildēja nepieklājīgā un paaugstinātā tonī, sakot, ka “šodien ir otrdiena”, bez skaidra paskaidrojuma.

Vēlāk, kad lūdzu izdzēst preci no pirkuma, pārdevēja atkal atbildēja asi un norādīja, ka to nevar izdarīt.

Šāda attieksme no darbinieka puses nav pieņemama un rada nepatīkamu pieredzi klientam.

Lūdzu izvērtēt situāciju un pievērst uzmanību klientu apkalpošanas kvalitātei.