Maxima - Barbora

Esam jauna ģimene, kas salīdzinoši nesen ir pārvākusies uz Pļavniekiem, pie mājas jauns un skaists veikals (tik ļoti sapriecājāmies) līdz brīdim kad veikalā ienāca Barbora, ar bērnu ratiem garām tik nevar, cilvēku daudz (un kā ar 2m) !? Barbora darbinieki neapmierināti pukst, ka veikala klienti traucē tikt pie precēm, un gadās arī kāds nepatīkams vārds ko pasaka. Ir bijušas pat reizes, kad steidzoties pēc precēm un skatoties telefonā, uzskrien virsū bērna ratiem, nu tas jau ir par daudz! Veikalu Pļavniekos Saharova ielā 20a nomainījām uz veikalu augusta Deglavā ielā 67, bet par nožēlu arī tur tagad ir Barbora! Lūgums maxima uzņēmumam domājat ko darāt, ar fasēto pārtiku jau daudzus klientus esat pazaudējuši, ņemot vērā ka Kūkas nāk saldētas no Igaunijas, par salātiem un sushi es vispār klusēju, un tagad vēl tā Barbora. Veikala darbiniekus noverdzina ar kapeikām, kuri nepaspēj sakrāmēt plauktus pēc tiem barboristiem, bet viņiem alga kā priekšniekiem! Ceru uz sapratni!

27.11.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от uznemums Maxima Latvija Ответ от представителя 27.11.2020

Labdien!
Paldies, ka pastāstījāt par situāciju! Atvainojamies par sagādātajām neērtībām! Sazinājāmies ar SIA Patrika internetveikala barbora.lv vadību.
Ar barbora.lv preču pasūtījumu komplektētājiem tiks izrunāts, ka pret mūsu klientiem ir jāizturas ar cieņu un pieklājīgi, ievērojot MAXIMA klientu apkalpošanas standartu, kā arī veicot darba pienākumus jāievēro drošības noteikumi, lai izvairīties no starpgadījumiem.
Paļaujamies uz darbinieku apzinīgumu un atbildību.

Ar cieņu,
MAXIMA Latvija SIA

S

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы