www.sudzibas.lv Livas Krāpšana

РешеноLivas - Krāpšana

Заключили договор с Livas на стандартных 24 месяца, в договоре была указана стоимость нашего пакета и до какого числа будет действовать скидка за пользование интернетом и телевидением в размере 15.50 евро в месяц (24 месяца). Примерно месяцев через 6 начали приходить счета сначала чуть больше, оговоренной суммы в договоре (16 с копейками, 17, 18 евро), а потом просто совершенно неадекватная сумма 25 евро и выше за их услуги, которые качеством никак не тянули на эти деньги. Так, как договор заключил муж, я соответственно стала ему говорить, позвони, узнай в чём дело. Позвонил, ему сразу же ответили, что пришлют мастера и он всё уладит. Я поначалу не поняла этой фишки, но как окзалось, нас облапошили. В итоге с мужем ОПЯТЬ перезаключили договор, хотя тот ещё был в силе, в том числе и скидки! и опять на 2 года! При этом у нас даже не осталась копия нового договора, муж просто без разговоров подписал, что ему якобы нужно было подписать и всё. Узнали мы об этом тогда, когда решили уйти от этого оператора, с полной уверенностью, что 2 года истекли, подключились к другому провайдеру, написали заявление и вот тут-то всплыл этот сюрприз, что мы оказывается должны ещё и за нарушение договора! На все наши претензии, что почему нам никто не вернул переплаченные деньги, за тот период времени, когда старый договор ещё был в силе, а мы платили неадекватную сумму 4 или все 5 месяцев - полный игнор! Гнули упёрто свою линию! В итоге мы сдались и всё оплатили, но ОСАДОЧЕК остался! Отвратительное отношение и полная безнаказанность! Ну а качество телевидения я вобще молчу. Интернет тоже периодически пропадал - аварии... и за это тоже никто счёт меньше не делал.

Жалоба успешно разрешена Sudzibas.lv Admin 02.02.2021

Uzņēmuma Livas pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

R

Комментарии (1)

P Pepsss 25.04.2018

День добрый! мне помог PTAC . Livas отвратителная контора, которая время от времени реинкарнируется и спустя пару лет заявляет на вас в инкассо, что вы им должны деньги. Я с 2009 года не ползуюсь их услугами, за это время они на меня 2 раза заявляли в инкассо и в обоих случаях помог PTAC, толко необходимо документи и чеки на руках иметь.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы