LV RU
www.sudzibas.lv Livas Slikts serviss

Livas - Kabeļtelevīzija, kabeļtelevīzijas pakalpojumi, interneta pieslēgums. - Slikts serviss

Народ, где вы находите, да еще и заключаете договора с такими компаниями как эти Livas?) ) на рынке есть серьезные компании, с достойным обслуживанием. У знакомых таже ситуация с Livas, как пиявки присосались и не отвязаться от них никак. Договор с ними хотят расторгнуть, а они с этим договором сзади бегут и орут "вы с нами теперь пожизненно", сами договор продлевают, сами какие-то штрафы выставляют. Знакомые просто на них уже забили и пользуются давно услугами другой нормальной компании. И просто перестали обращать внимание на них. Просто реально не понятно, где были ваши мозги, когда вы становились клиентами этой компании, в здравом уме такое сделать нельзя) ) )

R

Комментарии (4)

Andris Sa 01.02.2018

Полностью с вами не согласен. Хоть сам на другом операторе сижу то у родителей LIVAS уже более 15 лет. Проблем вообше никаких. Интернет да, мог бы быть получше но им 100 мбит хватает. И каналов больше в пакете чем у других операторов. Может от района зависит конечно. Они живут в пару км от главного офиса ливас.

Так пусть объяснят им что после расторжения договора В ПИСЬМЕННОМ виде у них есть ровно месяц на предоставления услуги. Заявление пишите в ДВУХ экземплярах, причём на Вашем пусть сделают пометку с печатью что принято такого0то числа! договор считается расторгнутым 31 марта если клиент подал заявление в течение февряля месяца. А если они не желают сами расторгнуть, не принимают заявление, то пишите заявление в 2 экземплярах и и ОДНО через почтовое заказное отправление с описанием вложения и С УВЕДОМЛЕНИЕМ О ВРУЧЕНИИ! Первое письмо отправляете им (желательно до 15 числа), а второе посылаете себе (можно простым письмом), но при получении его НЕ ВСКРЫВАЕТЕ - это для контроля: если они скажут что они не получали заявление или скажут что это не было заявление, то предъявите им второе письмо, которое вскроете и покажите им В ПРИСУТСТВИИ ДВУХ СВИДЕТЕЛЕЙ! Если они будут упираться, то обратитесь с жалобой в Центр защиты потребителей!

Andris Sa 01.02.2018

все верно сказано, 1 месяц оплачиваешь, и если договор был бессрочный или срок 2 года закончился - то обязаны отключить, иначе в PTAC.

A Aleksej D. 26.03.2019

Заявление пишите обязательно, даже если скажут по телефону, что приняли ваше заявление в устной форме. Лучше пишите у них в офисе и просите сделать копию заявления для вас. Мне по телефону сказали что приняли, а в след. месяце прислали следующий счет. Написал заявление и претензию у них в офисе, сказали рассмотрят в течении 3 недель. Ни через месяц, ни через полтора никто не звонил и не прислал решение на почту. Звонил им несколько раз, говорят рассматривают, через полтора сказали - плати. Спросил как получить решение, сказали напишите свою претензию на е-майл и они ее рассмотрят. Отношение к клиенту - ужасное.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы